Oui, dans un marché ultra-concurrentiel, attirer, convaincre et fidéliser les talents est devenu un défi stratégique. Oui, il y a une pénurie de compétences, des exigences accrues des candidats, l’IA qui fait évoluer les Métiers et une pression commerciale constante. Alors ne serait-ce pas l’opportunité de repenser en profondeur les stratégies de recrutement en ESN pour rester compétitifs ? Cela implique de structurer sa stratégie de recrutement, d’aligner les équipes RH et commerciales et d’optimiser le sourcing. C’est aussi l’occasion d’intégrer le potentiel de l’IA, de revoir certaines priorités et de construire une expérience candidat différenciante, portée par une marque employeur crédible.

Sur cette page, vous trouverez toutes les clés pour construire et piloter des stratégies de recrutement en ESN performantes. Bonnes pratiques, insights marché, outils concrets et retours d’expérience : chaque ressource a été pensée pour vous aider à optimiser vos pratiques, gagner en efficacité et transformer votre recrutement en véritable levier de croissance.

Les pratiques de recrutement qui ont fait leurs preuves en ESN

Les ESN doivent se réinventer pour attirer, fidéliser et valoriser leurs talents : c’est le bilan de notre guide L’ESN DU FUTUR - Comment attirer et fidéliser LES MEILLEURS PROFILS, qui évoque tous les grands chantiers à mener par les équipes RH et recrutement des ESN.  N’en doutez pas : la croissance et la marque employeur des organisations reposent notamment sur leur capacité à s'adapter aux nouvelles attentes des collaborateurs !

Vous trouverez ainsi des leviers pour allier développement professionnel, flexibilité, transparence et culture d’entreprise forte :

• Développer la culture tech pour renforcer la crédibilité des recruteurs,
• Affronter et déconstruire la mauvaise réputation des ESN,
• Optimiser la collaboration recruteurs-commerciaux.

L’objectif ? Un recrutement en ESN plus humain et stratégique !

Le second épisode de notre série “Le Rendez-vous des experts” se concentre sur ces défis : Recrutement en ESN : affirmez votre expertise et créez de la valeur.

Prenez le temps de lire la Feuille de route RH - 5 axes pour structurer la croissance de votre ESN. Les enjeux sont tout de suite posés : d’après une étude Gallup de 2024, les entreprises avec un engagement élevé des collaborateurs enregistrent une rentabilité supérieure de 21%. Ce livre blanc vous donne des pistes de réflexion et des exemples d'actions RH adaptées aux ESN en croissance. Pour chaque étape de ce développement de votre ESN, nous avons détaillé des pratique et to-do ajustées.

• Au fait, vous saviez que le module Candidats était l’une des toutes premières briques de Boond ? Quand on vous dit qu’on maîtrise le sujet RH en ESN !

Enfin, Le guide des (super méga) BONNES PRATIQUES de RECRUTEMENT vous donne quelques clés concrètes du recrutement en ESN et notre guide des (super méga) BONNES PRATIQUES des ressources humaines évoque le rôle central des Ressources Humaines : le temps est au ré-enchantement de l’expérience collaborateur en ESN. On y parle onboarding, fidélisation, formation, marque employeur. « Simple, basique ! » comme dirait Orelsan.

Des insights sur le recrutement pour vous positionner et comparer vos pratiques avec le secteur

En 2025, Boond a publié son tout premier Baromètre métier dédié au recrutement en ESN (pas peu fiers !) : plus de 100 dirigeants et recruteurs d’ESN ont participé à cette étude, pour livrer une analyse sans filtre des pratiques RH et éclairer la manière dont les ESN s’adaptent à un secteur en constante évolution.

Quelques insights à retenir pour vos stratégies de recrutement en ESN :

Sur le mode de travail, le résultat est sans appel : 98,9 % des candidats expriment leur souhait d’une formule hybride.

Nous avons résumé les résultats de notre étude dans cet article : ESN recrutement : les 5 grandes priorités en 2025 et nous en avons parlé dans un webinar dédié avec la team Boond dans Le rendez-vous des experts #6 - Découvrez tous les tendances 2025 du recrutement en ESN !

Attirer et fidéliser les meilleurs profils : qu’est-ce qui fonctionne VRAIMENT en 2026 ?

Dans un marché de l’emploi ultra-concurrentiel, les ESN font face à un défi de taille : attirer, engager et fidéliser les talents. En 2024, un quart des ressources recrutées en ESN ne sont plus présentes un an après leur arrivée, d’après notre Insight Report 2026, une étude s’appuyant sur les datas Boond de 206 sociétés clientes représentatives du marché. Une dynamique continue, impactée par des attentes collaborateurs plus élevées (rémunération, perspectives de carrières, montée en compétences, conditions de travail), des recrutements plus rapides, un contexte commercial moins lisible ou encore une pression accrue sur les missions.

Lors de l’ESN Connect dédié au recrutement, un workshop a été organisé sur ce sujet : Faire la différence : construire une expérience candidat mémorable en ESN. Il a permis de faire ressortir des conseils clés pour le succès de vos stratégies de recrutement en ESN et le maintien de l’engagement du candidat dans le temps.

Aujourd’hui, de nouveaux leviers doivent être explorés (gestion de carrière et avantages différenciants) pour construire une entreprise qui allie développement professionnel, flexibilité, transparence et culture d’entreprise forte, afin de créer un modèle attractif et pérenne. Notre guide L’ESN DU FUTUR - Comment attirer et fidéliser LES MEILLEURS PROFILS et notre article tiré de l’ESN Connect #2 Engager et fidéliser ses consultants en ESN : construire ensemble les modèles de demain explorent ces nouvelles opportunités.

Le sourcing en ESN : les clés pour l’optimiser

La clé pour structurer votre stratégie de recrutement en ESN ? Mesurer et suivre de près vos indicateurs de recrutement pour évaluer l’efficacité et l’impact de vos actions :

• Le taux de réponse (la capacité d’accroche au moment du 1 contact)
• Le temps moyen d’embauche (selon notre Baromètre recrutement 2025, la durée moyenne entre la création d’un candidat dans Boond et son embauche est de 36 jours : c’est long !)
• Le nombre de recrutements (à suivre mois par mois)
• Le coût moyen par recrutement (pour anticiper le budget du plan de recrutement)
• Le CA généré par recrutement la première année (propre aux ressources facturables, pour estimer l’amortissement des recrutements)
• Le TACE moyen sur la première année (pour mesurer le niveau de production d’un consultant)

Le détail est ici : 6 KPI de recrutement pour mesurer l’efficacité de son sourcing en ESN

Outre les indicateurs, le sourcing des candidats IT et la qualification sont à la base d’une stratégie de recrutement efficace en ESN. Notre article Mieux qualifier pour mieux recruter : les clés d'un sourcing efficace en ESN, issu d’un ESN Connect, synthétise des méthodes partagées par les participants pour mieux qualifier et recruter plus efficacement ces profils IT.

Nous en avons également parlé lors de l’ESN Connect : Réinventer son vivier candidats : les bonnes pratiques pour animer sa base de talents.

L’intercontrat : et si vous en faisiez un levier de performance ?

Quand on parle de stratégie de recrutement et de fidélisation des consultants en ESN, on parle in fine de l’intercontrat, une période où non seulement vous ne facturez pas de mission mais qui peut être source de démotivation pour les collaborateurs. C’est encore, en 2026, une source d’interrogations pour de nombreuses ESN. Dans notre webinar du Rendez-vous des experts - Intercontrat : comment transformer ces temps faibles en opportunité ? notre cliente Elise FINALTERI (Eleven Labs) résume bien l’enjeu de cette situation : « Au départ, l’intercontrat était traité de façon très individuelle, presque au cas par cas, en essayant simplement de trouver des solutions d’occupation une fois que les gens arrivaient en interne. On s’est dit qu’il fallait prendre le sujet à bras-le-corps et en faire un véritable sujet de fond. » D’après notre Baromètre métier dédié au recrutement en ESN, l’intercontrat reste une réalité sensible pour 29,1% des répondants. De plus en plus d’acteurs (18,2%) tentent de transformer cette période complexe (pour l’ESN et pour le consultant) pour en faire une opportunité de fidélisation : pilotage méthodique des projets internes, plans de formation ou actions de mécénat.

C’est à ce défi, redonner du sens à cette période clé, pour passer d’une situation de contrainte à une opportunité, que nous avons dédié un ESN Connect : Intercontrat : et si ces périodes sensibles devenaient vos meilleurs leviers de fidélisation ?‍

La transparence salariale : une opportunité pour les ESN

Les stratégies de recrutement en ESN sont le nerf de la guerre, et un des sujets moteurs à prendre en compte, c’est celui de la rémunération. Dans ce contexte, la transparence salariale s’impose comme un levier majeur d’efficacité et d’attractivité. Selon une étude SHRM, 70 % des entreprises qui affichent une fourchette salariale dans leurs annonces ont constaté une hausse du nombre de candidatures, et 66 % affirment que la qualité des profils s’est améliorée. On en parle ici : Transparence salariale : la rémunération ne doit plus être un sujet. D’ailleurs, à partir de juin 2026, c’est une obligation avec la directive européenne sur la transparence salariale. Notre article Pourquoi la directive européenne sur la transparence des salaires va faire mal chez les ESN et notre webinar du Rendez-vous des experts - Transparence salariale : comment en faire une opportunité ? explorent son impact sur les cultures d’entreprise des ESN et montrent que cela va être l’un des chantiers RH les plus structurants des années à venir.

Et au fait, pourquoi cette directive ? Pour réduire l’écart de rémunération hommes-femmes (l’écart moyen est de 13%, pour des postes et profils équivalents), pour mettre fin à l’opacité salariale, pour renforcer le droit des travailleurs et pour responsabiliser les entreprises. On en parle en détail dans notre guide dédié Transparence salariale en ESN : 4 raisons de s'y mettre dès maintenant.

La question de la place des femmes dans la tech n’est pas nouvelle, mais elle reste un défi majeur pour le secteur. Au-delà de l’enjeu d’égalité, leur sous-représentation constitue un véritable frein à l’innovation et à la performance collective : des équipes diversifiées apportent des expériences, des points de vue et des approches variés. La transparence désormais exigée contribue à renforcer le sentiment d’équité interne, un facteur clé de fidélisation. Elle engage les entreprises à passer d’une logique individuelle de négociation à une logique collective d’équité, pour attirer et conserver les talents féminins dont elle a besoin pour innover et se renouveler. On en parle dans notre article Transparence salariale : vers plus d’équité et de mixité dans la tech.

La directive européenne sur la transparence salariale ouvre donc une nouvelle voie : celle d’une tech plus juste, plus équitable et plus inclusive.

Le saviez-vous ? 1 candidat sur 5 quitte un processus de recrutement à l'étape de la négociation salariale (Baromètre Recrutement Boond – 2025)

Dans toute stratégie de recrutement en ESN, la grille salariale est le point de départ pour structurer son processus. Cet outil est essentiel et constitue un très bon exercice de transparence de la politique RH, pour attirer, fidéliser et faire grandir vos talents, sans faux semblants. (Article : La grille salariale : moteur de croissance pour votre ESN)

La synergie en ESN : un levier de performance à travailler

C’est un constat fait par beaucoup d’ESN : la synergie entre commerce et recrutement peine à s’établir. Chacun gère ses propres objectifs, il y a un manque de synchronisation et une mauvaise circulation de l’information. Le risque ? Une expérience candidat dégradée et des stratégie de recrutement en ESN qui déraillent. Pas de panique, des solutions existent ! Nous en parlons dans notre guide Recrutement et commerce en ESN : comment développer une synergie efficace entre ces deux pôles stratégiques ? Bill Gates disait : « Les gagnants seront ceux qui restructurent la manière dont l'information circule dans leur entreprise. » Cet adage est vrai en ESN, où la communication interne doit être le pilier de la collaboration. Finalement, vos ingénieurs d’affaires et recruteurs doivent être des coéquipiers, qui cultivent l’empathie, alignent leurs objectifs et instaurent des rituels collaboratifs (Article : Ingénieur d’affaires vs recruteur en ESN : la guerre des talents)

À découvrir : notre Cas client Boond x Step Up : Un renforcement de la collaboration RH-Commerce pour un recrutement simplifié

Nos clients sont les mieux placés pour parler du recrutement en ESN ! Chez Step Up, une nouvelle dynamique de travail s’est installée au sein des équipes : tout le monde a accès aux mêmes informations et les bases de données ne sont plus cloisonnées. “Boond a vraiment permis de fédérer tous les services autour d’une même solution : les RH, les commerciaux, la compta …. on a absolument TOUT dans un même outil … ça aide vraiment chacun à savoir ce qu’il doit faire, quand et comment dans nos processus.”  Eglantine Berthu, Consultante RH pour Step Up.

Créer une culture d’entreprise forte au sein de votre ESN

Comment maintenir un collectif soudé et engagé, quand une grande partie des consultants travaille en mission chez le client ? Comment être attractif auprès des profils de candidats qualifiés s’ils ne trouvent pas dans leur dialogue avec l’ESN un socle de connaissances et une culture Métiers qui leur fait écho ?

En formant mieux les managers, en instaurant un référent ou RH de proximité, en structurant les animations pour tisser le lien, et en valorisant les périodes d’intercontrat, les ESN peuvent créer un collectif plus solide, plus humain et donc plus durable. Nous en avons parlé lors d’un ESN Connect : Construire un collectif solide : accompagner vos managers pour engager durablement vos consultants. Vous trouverez également dans notre article Formation recruteur : 4 conseils pour faire de votre ESN un terrain d’apprentissage ! des conseils concrets (vive le hackaton interne) pour construire un plan de formation en ESN adapté à vos besoins et déployer une learning culture pour faire décoller votre expertise au service de la stratégie de recrutement de votre ESN.

La marque employeur des ESN : un enjeu de différenciation

Dans un marché sous tension où recruter, engager et fidéliser les talents est un véritable défi, la capacité d’une ESN à construire une marque employeur forte et différenciante pour créer un environnement professionnel épanouissant fait toute la différence. Et oui, dans les ESN aussi, le marketing et la communication ont un rôle à jouer ! Découvrez notre infographie Comment développer et faire briller sa marque employeur en ESN ci-dessous pour en savoir plus. Par ailleurs, nous avons traité le sujet lors d’un ESN Connect - Stratégie de contenus : Placer l’expertise de vos consultants au centre de votre marque employeur. Pourquoi ? Les consultants incarnent concrètement le savoir-faire de l’ESN, leur parole est plus crédible et authentique que celle d’une communication institutionnelle et cela favorise donc votre stratégie de recrutement.

L’Intelligence Artificielle dans les usages des recruteurs

D’après le syndicat professionnel Numeum, plus de 80 % des ESN identifient l’IA générative comme une opportunité majeure.

Dans notre Baromètre de juin 2025, 2 usages majeurs de l’IA étaient identifiés :

• Rédaction des communications : 83%
• Génération d’offres d’emploi optimisées : 67 %

Les ESN ne sont plus dans l’attentisme mais passent à l’action sur ce sujet et se structurent. Dans ce contexte, les modèles d’innovation participative tirent leur épingle du jeu. Lors de notre ESN Connect #4 - L’IA comme catalyseur de transformation : activer l’intelligence collective dans les ESN, nous avions particulièrement aimé l’initiative de Klanik. À travers le lancement de KREATE, un concours d'innovation interne sous forme de hackathon, l'ESN a su mobiliser l'intelligence collective de ses collaborateurs pour concevoir des produits innovants directement liés aux métiers du consultant. Avec des résultats impressionnants à la clé : 48 projets ont émergé et trois sujets ont été retenus et incubés.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre article : Comment l’IA va profondément impacter la façon de travailler des ESN ?

En bref

Réussir sa stratégie de recrutement en ESN repose sur une orchestration d’un ensemble cohérent de leviers : structuration des processus, alignement RH-commerce, expérience candidat différenciante, transparence, marque employeur forte et intégration intelligente de l’IA.

Les ESN qui tireront leur épingle du jeu seront celles capables de transformer leur recrutement en véritable moteur de performance et de croissance durable. Découvrez dès maintenant l’ATS pour ESN de Boond et donnez à vos équipes les outils pour recruter mieux, plus vite et durablement.