Votre succès
Notre
mission.

Depuis plus de 15 ans, nous mettons à votre disposition les meilleurs experts du marché pour servir la performance de votre ESN.

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15 ans
d’accompagnement et d’expertise
98%
de nos clients satisfaits
97%
de recommandations positives

Un déploiement en trois temps.

01
CADRAGE & PARAMÉTRAGE

Nous adaptons nos outils selon vos besoins.

2 à 4 semaines

Notre chef de projet analyse votre organisation et vos processus et vous guide pour réaliser un paramétrage sur-mesure, parfaitement adapté à vos enjeux.

02
reprise de vos données

Nous prenons en main la migration de vos données.

2 à 4 semaines

Notre pôle Professional Services assure la reprise de votre historique de données et le support technique nécessaire à l’interconnexion de Boond avec votre environnement existant.

03
formation & ateliers

Nous vous donnons les clés du succès.

En continu

Nous organisons des sessions de formation et ateliers ciblés par métier, en présentiel ou à distance, pour garantir une adoption rapide et efficace par l’ensemble de vos équipes. Ces formations peuvent être dispensées en français, anglais, espagnol ou italien.

Nos équipes,
partenaires
de votre confiance au quotidien.

Au-delà du déploiement, nos équipes vous accompagnent pour suivre votre utilisation de Boond, partager les meilleures pratiques et optimiser la performance de votre organisation.

Paola de Rodellec

Head of Customer Success

Deborah Vitale

Solution Deployment Team Lead

Cyril Herbaut

Customer Success Team Lead

Camille Bodin

Solution Deployment Manager

Rémi Siozac

Solution Deployment Manager

Chloé Salze

Solution Deployment Manager

Delphine Langlois

Solution Deployment Manager

Yamina Smaili

Solution Deployment Manager

Estelle Audy

Solution Deployment Manager

Bruno Gendry

Solution Deployment Manager

Louise Colin

Solution Deployment Manager

Sandra Costes

Customer Success Manager

Noémie Brun

Customer Success Manager

Léa Grellier

Customer Success Manager

Marion Landou

Customer Success Manager

Charlène Troccaz

Customer Care Lead Manager

Killian Basto

Customer Success Manager

Mieux vaut être avec Boond que mal accompagné.

Une support toujours réactif

99,2%
de satisfaction du support client
72%
des tickets résolus en 1h
19 minutes
de temps de réponse moyen

Un accompagnement dans la durée

95%
de taux de fidélisation
Consultant dédié
audit & suivi régulier selon l'offre souscrite
Ressources continues
webinars, tables rondes, événements...

Une communauté active

Roadmap
participative et évolutive selon vos votes
Evénements annuels
placés sour le signe du partage d'expérience

L’expérience Boond, nos clients en parlent.

Découvrir tous les témoignages

"C’est toujours un grand plaisir de travailler avec les Boonders : ils ont toujours le sourire et le sens du service. Nous sommes ravis d'avoir d'excellents contacts avec eux !"

“On gagne 1 à 2 semaines par mois avec Boond.”

« Boond nous permet de concentrer tout notre business en simplifiant la gestion de nos données. »

“Nous avons bénéficié d’un onboarding exceptionnel.”

“Notre croissance est liée à Boond.”

Le Blog

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Construire un développement en réseau dans les ESN - ESN Connect #3

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Fidéliser ses commerciaux : mission impossible ? - ESN Connect #3

Un workshop animé par Martin BINET, Responsable opérationnel chez ANDRICE, lors de la 3ème édition de l’ESN Connect organisé par Boond.
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