Déployer un ERP pour 650 collaborateurs en seulement 1,5 mois, le pari réussi d'Aptiskills avec Boond

Revenir aux fondamentaux de son métier

Comme de nombreuses grandes structures françaises, Aptiskills a connu des années d'hyper-croissance, l'amenant à construire un système d'information particulièrement robuste autour de Salesforce et d’autres solutions annexes. La direction et les équipes étaient alors plutôt satisfaites de cet SI historique et de sa grande capacité d'hyper-personnalisation.

Cependant, lorsque la crise a frappé le secteur du BTP en 2023-2024, Aptiskills a dû réagir : la société décide alors d’effectuer un pivot vers l'industrie.

Dans ce contexte, plusieurs constats ont été posés sur leur SI :

• Le nombre total de licences n’était plus adapté, générant des coûts démesurés,
• Les outils annexes se multipliaient, mais certains n'étaient exploités qu'à 10 % de leurs capacités,
• Cette organisation autour de Salesforce nécessitait la mobilisation de 2,5 ETP (Équivalents Temps Plein) dédiés exclusivement à sa maintenance,
• Le niveau de sur-mesure déployé dans ce SI éloignait l'entreprise des standards de son secteur.

Face à ce SI devenu “sur-dimensionné”, la direction a pris une décision stratégique : réduire les coûts et arrêter les développements spécifiques pour revenir aux véritables essentiels du métier d'ESN.

Boond, le choix d'un standard métier pour se recentrer sur l'essentiel

En choisissant Boond, Aptiskills a fait le choix assumé d'adopter un standard du marché nativement pensé pour les ESN.

Cette normalisation a permis à Aptiskills de repositionner ses équipes techniques : les 2,5 ETP auparavant mobilisés par la maintenance de Salesforce ont été réaffectés à des missions à bien plus forte valeur ajoutée. L’équipe, 6 personnes au total, se consacre désormais à la Data, l’ERP et l’Intelligence Artificielle.

Les vraies forces de Boond se situent dans ses fonctionnalités clés, pensées spécifiquement pour le quotidien d'une ESN. L'application mobile pour les consultants en est le parfait exemple : en simplifiant radicalement la saisie des temps, des notes de frais et des absences directement depuis un smartphone, l'outil fluidifie la remontée d'informations.

Le SI n'est plus un frein, il devient un facilitateur.

Rationalisation du SI : reprendre la maîtrise de son TCO

Dans les grandes organisations, la multiplication des outils tiers sous-utilisés est un gouffre financier souvent invisible. La baisse des coûts chez Aptiskills n'est pas qu'une simple question de prix de licence de l'ERP, c'est le fruit d'une refonte intelligente menée par la direction.

En auditant son SI, l'entreprise a identifié et purgé un écosystème d'outils annexes surdimensionnés (comme HrFlow ou Docusign, parfois exploités à seulement 10 % de leurs capacités). Couplée à l’ajustement du nombre de licences au périmètre réel d’utilisation, cette approche rigoureuse du Total Cost of Ownership (TCO) a permis de générer des économies immédiates particulièrement significatives.

Conduite du changement : le courage d'une bascule sans filet

La peur de perturber les opérations pousse souvent les entreprises à maintenir l'ancien et le nouvel outil en parallèle, épuisant ainsi les équipes. Face à l'inertie naturelle des grandes organisations, la direction d'Aptiskills a opté pour une approche "top-down" assumée : un arrêt définitif de l'ancien système fixé au 1er janvier.

Cette deadline stricte, combinée à un relais terrain fort par les responsables d'agence et les managers, a forcé l'alignement des collaborateurs. La pression positive d'une bascule rapide a empêché les équipes de se disperser et a généré un taux d'adoption record, prouvant qu'un déploiement éclair est souvent moins douloureux qu'une transition qui s'éternise.

Un partenariat de proximité avec Boond face à l'impersonnalité des géants du logiciel

Passer d'une machine mondiale à un éditeur spécialisé, c'est aussi changer de statut : on cesse d'être un simple numéro de ticket support pour redevenir un partenaire stratégique. Ce qui a contribué à rassurer la direction d'Aptiskills, c'est la proximité.

Le déplacement physique des dirigeants de Boond dans leurs locaux à Levallois-Perret a permis d'instaurer une forte confiance et de s'aligner sur la roadmap.

Au quotidien, l'intuitivité de la plateforme a considérablement accéléré l'apprentissage. En cas de besoin, l'accompagnement ultra-personnalisé des équipes d'onboarding, loin des standards automatisés des géants du secteur, a permis de sécuriser le projet et de débloquer chaque situation instantanément.

Le pari réussi d'une refonte globale pour libérer l'innovation

Remplacer 100 % de son système d'information en période d'incertitude économique relève du défi de haut vol, avec des risques opérationnels et financiers majeurs. Pourtant, c'est ce choix radical, piloté avec méthode et résilience, qui fait aujourd'hui la fierté de la direction et des équipes techniques d'Aptiskills.

En assumant de quitter un écosystème sur-mesure devenu trop complexe pour adopter la simplicité d'un standard métier, l'entreprise a fait bien plus qu'assainir son TCO. Le conseil de Charles LACRONIQUE à ses pairs est d'ailleurs sans équivoque : l'enjeu d'une DSI d'ESN n'est plus de s'épuiser à construire et maintenir un outil générique, mais de s'appuyer sur une plateforme experte qui évolue naturellement avec son secteur.

Aujourd'hui libérée du poids de la maintenance et de la dette technique, l'équipe technique d'Aptiskills a changé de dimension. Elle peut enfin se tourner vers l'avenir et allouer ses ressources à des chantiers stratégiques à très haute valeur ajoutée, comme le déploiement des nouvelles fonctionnalités d'Intelligence Artificielle natives de Boond.

L'enseignement clé : ne plus construire son outil, mais s'appuyer sur le standard de son marché pour se concentrer sur l'innovation et la création de valeur.

Les équipes Boond remercient Aptiskills pour ce retour d’expérience sans langue de bois et leur confiance !