#ESN Connect - Marcando la diferencia: creando una experiencia memorable para los candidatos en empresas de servicios y consultoría

En un mercado laboral ultracompetitivo, las NSE se enfrentan a un gran desafío: atraer, contratar y retener el talento. Durante nuestro taller «Marcar la diferencia: crear una experiencia memorable para los candidatos en ESN», identificamos los principales desafíos relacionados con la experiencia del candidato y exploramos soluciones para superarlos.

«El verdadero desafío es mantener el compromiso del candidato a lo largo del tiempo»

Nuestros participantes son unánimes: captar el interés de los candidatos y causar una buena impresión no es lo más difícil. Las misiones atractivas, las ventajas que ofrece la empresa y una sólida marca empleadora: todos estos elementos se movilizan y valoran para despertar el interés de los candidatos.

Sin embargo, si un candidato está interesado pero tu cliente tarda en confirmar un encargo, o si no tienes un proyecto inmediato que ofrecerle, Cómo mantener tu interés ? cómo mantener una relación duradera con él?

«¡Reclutar también es marketing! Tienes que identificar todas las oportunidades para mantenerte en contacto y recibir noticias».

Cuando se trata de escuchar a sus mejores candidatos, nuestros ponentes aprovechan cada oportunidad e incluso pueden ser muy creativos:

• Fecha de nacimiento del candidato : fácil de identificar gracias a las alertas de Linkedin;)

• Partido del candidato : puedes configurar alertas para pensar en ello.

• Eventos de empresa o después del trabajo : al invitarlos, generas un verdadero sentido de pertenencia en el candidato porque ya le permites participar en la vida de la empresa,

• Toques de atención como una rosa enviada el día de San Valentín (¡Sí! Lo has leído bien y, a primera vista, el consultor objetivo apreció bastante este guiño (o una caja de bombones) en Navidad.

En resumen, su calendario está lleno de oportunidades y pretextos para mantenerse en contacto. El secreto está en tu capacidad para personalice su enfoque, los perfiles de sus candidatos son sin duda una mina de oro para adaptar sus mensajes.

«Elegir el mejor canal»

Dependiendo de los perfiles y de su nivel de solicitud, los correos electrónicos, las llamadas o los mensajes de Linkedin pueden resultar ineficaces rápidamente. Sus candidatos tienen una gran demanda y pueden ceder rápidamente ante un fenómeno muy conocido: el ghosting 😟

Sin embargo, todavía hay un canal local más tradicional que funciona igual de bien: el viejo SMS;) Considerado menos intrusivo que un WhatsApp (u otro servicio de mensajería privada), enviar un mensaje de texto personalizado para comprobar las noticias nos permite obtener una buena tasa de rendimiento de los candidatos según nuestros ponentes.

«Los comentarios de los candidatos son esenciales para mejorar»

Para cualquier proceso de mejora continua, es fundamental medir sus esfuerzos. Por eso es fundamental Para entrevistar a los candidatos sobre su experiencia de contratación. Independientemente de que el proceso desembocara en una contratación o no, nuestras partes interesadas comprendieron la importancia de evaluar la satisfacción de los candidatos a lo largo de su trayectoria. Por lo general, esta encuesta se lleva a cabo en frío, varias semanas después de cada proceso.

Durante este taller, Jean-Florian CHEVALIER, director de contratación de Boond, hizo hincapié en que, en un mercado particularmente ajustado, una experiencia positiva y, sobre todo, diferenciadora del candidato genera comentarios extremadamente positivos (y candidatos agradecidos), lo que contribuye directamente a la influencia de nuestra marca empleadora.

«Asegúrese de que la experiencia del candidato coincida con la experiencia del empleado. ¡Sin falsas promesas!»

Nuestras partes interesadas quieren destacar las i: ofrecer una experiencia memorable a los candidatos no es vender purpurina. Debe implementar una estrategia que esté alineada con el funcionamiento y la realidad de su empresa. Es fundamental que la experiencia prometida en la (s) entrevista (s) está bien plasmada en los equipos.

La marca de su empleador es, en última instancia, el equilibrio adecuado entre:

• Lo que dice sobre su negocio como reclutador,

• Lo que dicen sus empleados sobre su empresa.

Por lo tanto, es esencial crear conciencia entre sus equipos y alentarlos a convertirse en verdaderos embajadores de sus servicios de TI. Atención, este enfoque debe ser sincero para ser efectivo, depende de usted revisar todos los componentes de su cultura corporativa y lo que la hace tan rica;)

En resumen

En un mercado laboral ultracompetitivo, el desafío para una NSE es:Involucre y retenga sus talentos más allá del primer contacto. La experiencia del candidato se construye con el tiempo a través de una comunicación auténtica y personalizada.

El éxito se basa en la capacidad de mantener un relación duradera con el talento, garantizando al mismo tiempo la coherencia entre las promesas y la realidad. Este enfoque permite a las NSE destacar y crear equipos eficientes. 🚀

Los otros talleres:

Descubra el resumen de cada taller:

• 📘 Cómo desarrollar y hacer brillar tu marca de empleador — presentado por Laury Maurice y Jonathan Salmona de Shodo

• 📘 Calificar mejor para reclutar mejor: las claves para un abastecimiento efectivo moderado por Nicolas Lacazedieu de United Solutions

• 📘 Reinventando su lista de candidatos: mejores prácticas para animar su base de talentos organizado por Justine Micheau y Sajra Nasic de Wellington, Francia