Malgré une année 2020 mouvementée, le secteur des ESN et cabinets de conseil peut s'attendre à une reprise de la croissance du marché en 2021. Pour reprendre l'année du bon pied, BoondManager vous propose une sélection de bonnes résolutions pour gagner en performance. Commerce, RH, management, productivité... Ces axes d'optimisation devraient porter votre ESN vers le succès.

Résolutions Commerciales

Misez sur le CRM

L'utilisation d'un CRM est essentielle pour l'activité des Business Managers afin de leur permettre d'optimiser la démarche commerciale, de cibler la prospection et de gérer la relation client au quotidien. Cette année, misez sur un outil collaboratif pour doper votre performance commerciale.

Le Social Selling

Selon une étude IDC, 8 décideurs sur 10 affirment aller sur les réseaux sociaux professionnels avant de prendre leur décision. Le Social Selling représenterait aujourd'hui 33% d'augmentation des leads.

Résolutions RH

L'expérience collaborateur

Mieux connaître ses collaborateurs, c'est se donner la chance de mieux répondre à leurs besoins, qu'ils soient chez le client, en présentiel ou à distance. Autonomie et flexibilité apparaissent comme les maîtres-mots du parcours collaborateur 2021.

l'entretien 360°

On voit apparaître une innovation en la matière : l'entretien annuel à 360°. Il consiste à réaliser un entretien qui implique toutes les personnes avec lesquelles le collaborateur travaille au quotidien. L'idée est de réaliser une évaluation approfondie, transversale et la plus objective possible.

Résolutions Managériales

Réduire les intercontrats

La réduction des intercontrats restera le nerf de la guerre des ESN. La Business Manager devra donc trouver le point d'équilibre entre la pression ressentie et les meilleures performances possibles.

La force du collectif

Renforcer le lien social et la culture d'entreprise, quel que soit le lieu de travail est plus que jamais d'actualité. Cette année, gardez en tête le mantra « Si vous prenez soin de vos collaborateurs, ils prendront soin de votre ESN ».

Résolutions de Productivité

La méthode Pomodoro

L'idée est de "bloquer" des créneaux de 25 mn pour accomplir une tâche sans distractions, alternant des moments de "deep-work" et des moments de pauses. Facile à appliquer et efficace.

Savoir faire une pause

Un footing entre midi et deux, quelques minutes de méditation, une conférence en ligne… L'essentiel est de réussir à mettre votre cerveau sur off quelques minutes pour prendre de la distance avec votre to-do list… Pour mieux y revenir ensuite !

Et vous, comment abordez-vous cette nouvelle année ? Nous espérons que ces quelques conseils vous aideront et restons à votre disposition pour booster la croissance de votre ESN tout au long de l'année :)

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