Pourquoi vos consultants vont adorer votre nouvel ERP

Et si, pour une fois, on racontait l’histoire du point de vue du consultant ? Pas celui des tableaux de bord ou des KPI RH, mais celui du terrain, là où tout se joue. Voici le parcours fictif (mais issu du terrain) d’un nouveau consultant un peu désabusé par ses précédentes ESN… qui découvre, au fil des jours, qu’une boîte bien équipée, ça change tout.

Derrière cette expérience fluide, humaine et sans frictions : un ERP métier qui aligne enfin Commerce, RH et Gestion autour d’un même objectif : le bien-être du consultant.

J-20 : une signature sans paperasse, sans galère

J’ai reçu mon contrat par email. Signature électronique, deux clics, terminé. Pas besoin d’imprimer, scanner, renvoyer… Et une heure après, j’ai déjà reçu mon accès au portail salarié. Je sens que ça va être plus carré que mes anciennes boîtes.

Comment c’est possible ?

• Une solution ERP qui permet de créer et centraliser les contrats de vos ressources à venir, dans une seule fiche.
• Une gestion automatisée du pré-onboarding : documents, signature électronique, suivi, tout est fluide dès le départ.

J-5 : déjà accueilli avant d’arriver

Je ne suis même pas encore arrivé que j’ai reçu plusieurs messages de futurs collègues sur LinkedIn. Apparemment, tout le monde est au courant de mon arrivée. C’est bête, mais ça fait super plaisir.

Comment c’est possible ?

• Une solution ERP qui permet de partager les arrivées à venir à l’ensemble des collaborateurs.
• Des campagnes internes automatisées qui renforcent le sentiment d’appartenance dès le départ.

Jour J : un onboarding sans accrocs (et une note de frais en 10 secondes)

Je suis attendu, mon poste est prêt, et même les accès aux outils sont configurés. Le midi, mon manager m’invite au restau. Quand je le remercie, il me dit : Pas de souci, regarde, je prend une photo de la note et je fais ma note de frais direct sur l’app mobile ! Il m’explique que je pourrai moi aussi l’utiliser pour saisir mes temps, faire mes demandes d’absences, mes frais … Je me dis que ça sent la boîte bien organisée, tellement plus simple de faire tout cela depuis mon téléphone !

Comment c’est possible ?

• Un outil qui synchronise RH et Commerce pour que tout soit prêt le jour J.
• Un suivi du matériel prêté à chaque ressource.
• Un ERP avec application mobile : tout gérer depuis son smartphone (temps, absences, notes de frais). Vos managers peuvent même déclarer des invités sur leurs notes de frais !

S+1 : des entretiens clients fluides et un vrai accompagnement

On me prépare à mes entretiens clients : le recruteur m’aide à mettre à jour mon profil, le commercial planifie tout. Assez épaté de voir le binôme qu’ils forment tous les deux pour m’épauler. J’ai juste à me concentrer sur la mission, sans courir après les infos.

Comment c’est possible ?

• Une vision 360 des talents dans un même outil, les équipes collaborent ensemble.
• Une solution qui centralise les dossiers de compétences et facilite leur mise à jour.
• Des commerciaux avec une vision en temps réel des positionnements et des actions commerciales planifiées.

S+3 : une saisie de l’activité simplifiée

Je reçois une notification qui me rappelle de saisir mes temps. Bon je redoute un peu ce moment, car ces 3 premières semaines ont été intenses : j’ai déjà démarré ma première mission client, j’ai aussi dû m’absenter certains jours et j’ai également dû travailler en interne avec les équipes. J’ai peur de devoir passer du temps à détailler tout ça…. Mais en fait non ! En quelques coup de pouce, je complète et valide ma feuille de temps depuis l’app mobile !

Comment c’est possible ?

• Une saisie des temps détaillée par type d’activité : votre consultant n’a plus qu’à sélectionner les activités correspondantes (mission, interne …).
• Des absences validées qui remontent automatiquement dans la feuille de temps.
• Un ERP avec application mobile : où qu’ils soient, vos consultants peuvent saisir leur activité en temps et heure.

M+1 : un suivi de mission qui fait la différence

Le commercial me propose un déjeuner pour faire un point sur ma mission. Franchement, je m’attendais à un discours flou… comme d’hab quoi, les commerciaux ne comprennent jamais rien à ce qu’on fait 😭 … mais là c’est différent : mes tâches, mon taux d’activité, mes dispos… il a tout en tête (sous les yeux en fait). On parle vraiment projet, pas reporting. Je suis bluffé.

Comment c’est possible ?

• Un ERP qui remonte les temps et l’activité en temps réel.
• Des enquêtes de satisfaction et fils de discussion qui gardent le lien entre consultant et management.

Conclusion : la technologie au service de l’humain

Je réalise que ce n’est pas juste un outil. C’est ce qui permet à mon manager de me suivre, à mon recruteur de me valoriser, et à mon commercial de me comprendre. Bref, c’est ce qui fait que je me sens vraiment accompagné.”

Un bon ERP ne remplace pas la relation humaine. Mais il lui redonne de la place, du temps et de la cohérence. Et c’est bien pour ça que vos consultants vont l’adorer.

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