Nos équipes se sont mobilisées pour rassembler toutes les questions que vous nous avez posées ces derniers mois sur la facturation électronique.

Mickaël Renaud, Product Owner en charge des fonctionnalités Finance chez Boond, y répond sans détour dans cette FAQ complète.

Fonctionnement, préparation, calendrier, tarifs, impacts concrets… vous y trouverez tout ce qu'il faut pour comprendre la réforme et aborder sereinement l'échéance de septembre.

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Généralités sur la réforme : comprendre l'essentiel

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Quel est l’objectif de ce dispositif ?

‍La généralisation de la facturation électronique a pour but de lutter plus efficacement contre la fraude à la TVA et de renforcer la transparence des transactions.

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Qui est concerné et quand ?

‍Toutes les entreprises assujetties à la TVA et établies sur le territoire français sont concernées. La réception et l'émission deviennent obligatoires selon le calendrier suivant :

• Réception obligatoire : toutes les entreprise dès le 1er septembre 2026.
• Émission obligatoire + e-reporting :‍
  
  • Grandes Entreprises (GE) et ETI : 1er septembre 2026.
  • PME et TPE : 1er septembre 2027.

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‍Quels sont les formats à retenir ? Je ne pourrai plus utiliser le PDF ?

‍Vos factures ne pourront plus être transmises au format PDF simple ou papier à vos clients et à l'administration. Les formats agréés sont :

• Factur-X : un format hybride (un PDF lisible contenant un fichier XML structuré en pièce jointe).
• CII (Cross Industry Invoice) : un format 100% XML développé par UN/CEFACT.‍

À noter : vous pourrez toujours utiliser les PDF pour vos usages internes. Boond gère ces formats agréés depuis plus d'un an.

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‍Que deviennent mes justificatifs en pièces jointes de mes factures ?

‍Les formats Factur-X et CII gèrent parfaitement l’intégration des pièces jointes à vos factures.

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Dans quels cas dois-je envoyer une facture électronique (e-invoicing) vs un "e-reporting" ?

• Facture électronique (e-invoicing) : obligatoire pour toutes les opérations B2B entre entreprises françaises assujetties à la TVA.
• E-reporting : si la transaction n'entre pas dans le champ de la facture électronique (par exemple : un client basé à l'étranger non assujetti, certaines opérations exonérées et opérations B2C). Il s'agit d'un résumé des opérations que vous saisissez dans votre plateforme pour l'administration fiscale, tandis que la facture elle-même est envoyée de manière classique.

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Le rôle de Boond, les Plateformes Agréées (PA) et nos Partenaires
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Boond est-il une PA (Plateforme Agréée) ?

‍Non, Boond n'a pas vocation à devenir une PA. Boond est une SC (Solution Compatible) qui vous facilite l'émission et la réception des flux en s'intégrant directement avec des PA partenaires (comme B2BRouter et Pennylane) en un clic.

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La facturation électronique peut-elle être gérée par Boond avec les obligations légales ?

‍Oui. C'est votre PA partenaire (connectée à Boond) qui se charge de transmettre les factures à la PA de votre client et à l'administration. Les PA garantissent la conformité réglementaire (authenticité, intégrité, lisibilité).

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Assurez-vous l'envoi et la réception, ou juste la réception ?

‍Boond, en tant que Solution Compatible, facilite à la fois l'émission (vers vos clients) et la réception (de vos fournisseurs) via ses PA partenaires.

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Je ne comprends pas : d’où sont finalement émises mes factures ?

Vous créez, contrôlez et générez vos factures depuis Boond (Étape 1). Ensuite, c'est votre Plateforme Agréée (PA) connectée qui se charge de transmettre véritablement la facture à la PA de votre client (Étape 2).

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Peut-on ajouter un flux pour utiliser une autre PA (non partenaire) tout en continuant de facturer sur Boond ?‍

Oui, c'est possible. En revanche, comme il n'existe pas de connecteur universel (chaque PA ayant sa propre infrastructure), vous devrez créer et maintenir par vous-mêmes les développements pour connecter votre environnement Boond à cette PA spécifique.

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Puis-je choisir plusieurs PAs (ex: une pour l'envoi, une pour la réception) ?

‍Oui, cela est souvent envisagé car les processus et les équipes peuvent différer entre l'émission et la réception. L'usage de suffixes d'adresse permet à une même société d'utiliser plusieurs PA en parallèle.

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Doit-on souscrire un abonnement avec vos prestataires (Pennylane, B2BRouter) ?

• Avec B2BRouter, non : le connecteur est embarqué nativement dans Boond, sans contrat séparé. L'usage est intégré à votre offre Boond.
• Avec Pennylane, oui : Pennylane est une solution comptable complète qui nécessite son propre abonnement.  Le connecteur Boond ↔ Pennylane facilite ensuite les échanges de documents entre les deux outils.

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Qui prend contact avec Pennylane et B2BRouter : le client ou Boond ?

• Avec B2BRouter : aucune démarche de votre côté. La PA est embarquée dans Boond, vous n'avez pas à entrer en relation directe avec B2BRouter.
• Avec Pennylane : si vous n'êtes pas encore client Pennylane, c'est à vous de contractualiser avec eux. Boond active ensuite le connecteur pour faire le lien entre les deux outils.

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Préparation, Accompagnement

Comment pouvons-nous nous préparer dès aujourd'hui ?

Boond est prêt : la solution est disponible et sera ouverte à tous nos clients avant l'échéance du 1er septembre 2026. De votre côté, trois chantiers peuvent être lancés sans attendre :

1. Côté CRM : collecter les adresses électroniques de réception de vos clients (la plupart sont composées du SIREN, mais certaines incluent un SIRET ou un suffixe — il vaut mieux les confirmer auprès du client).
2. Côté données Boond : vérifier que les informations légales de votre structure (SIREN, adresses, n° TVA intracommunautaire) et de vos clients sont à jour et complètes.
3. Côté organisation : choisir votre PA partenaire (B2BRouter embarqué dans Boond, ou Pennylane si vous utilisez déjà cette compta) et préparer vos équipes au changement.

Pour aller plus loin et commencer à émettre ou recevoir dès maintenant, voir la section « Émettre vos factures » sur la phase pilote.

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Devons-nous faire une campagne auprès de nos clients et si oui, que demander ?

L'information essentielle à collecter est l'adresse électronique de réception de chacun de vos clients, à enregistrer dans votre CRM Boond.

Dans la majorité des cas, cette adresse correspond simplement au SIREN de votre client. Mais certains clients (grandes structures notamment) utilisent des adresses plus précises (SIREN + SIRET, ou avec un suffixe). Il est donc préférable de confirmer cette information directement avec eux plutôt que de la déduire.

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Prévoyez-vous des formations ou un accompagnement pour la transition ?

Nos équipes ont conçu un tutoriel pour vous aider à prendre en main cette nouvelle fonctionnalité. Vous avez des questions ? Contactez notre support !

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Et concrètement, ça va ressembler à quoi dans Boond ?

‍Dans cette vidéo, on vous montre à quoi ressemblera l’envoi et la réception de factures électroniques dans Boond.

Émettre vos factures clients

Concrètement, quelles sont les étapes pour envoyer une facture électronique ?

1. Inscription à l’annuaire : pour afficher vos informations de routage (adresses de facturation).
2. Création : Vous créez et générez la facture depuis Boond.
3. Transmission : Votre PA transmet la facture à la PA de votre client.

Dois-je déposer mes factures sur la PA de mon client ?

‍Non. Toutes les PA ont l'obligation d'être interopérables. Votre PA se charge de communiquer directement avec la PA de votre client.

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Aujourd’hui, j'utilise Chorus Pro pour le secteur public. Que va-t-il se passer ?

‍Chorus Pro reste la plateforme de référence pour le secteur public et joue le rôle de plateforme de réception pour les entités publiques. Votre PA assurera l'interopérabilité avec Chorus Pro pour vos factures B2G.

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Comment s'enregistre-t-on sur l’Annuaire, et qui valide notre paramétrage ?

• Avec B2BRouter : tout se fait depuis Boond. Vous renseignez les informations de votre structure (SIREN, adresse, etc.) dans l'administration de facturation électronique de Boond, et en quelques étapes ces données sont transmises à B2BRouter qui procède à votre enregistrement sur l'Annuaire.
• Avec Pennylane : le connecteur Boond–Pennylane assure le lien technique entre les deux outils, mais l'inscription à l'Annuaire se fait directement depuis Pennylane.

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Peut-on déjà émettre des factures électroniques, et faire des tests avec un client ?

Oui. L'envoi et la réception sont disponibles depuis mi-mai dans le cadre de notre phase pilote, ouverte à un premier cercle de clients. Nous étendrons le pilote à l'ensemble de nos clients fin juin.

Si vous souhaitez participer dès maintenant, deux cas de figure nous intéressent particulièrement :

• Vous avez un fournisseur qui vous demande déjà votre adresse électronique de réception : signalez-le-nous, son intégration au pilote permettra d'accélérer les tests côté réception.
• Vous souhaitez émettre vos factures en avance (par obligation - GE/ETI au 1er septembre 2026-ou par anticipation) nous vous accompagnons sur la communication à faire auprès de vos clients : il s'agira essentiellement de récupérer leur adresse électronique de réception. Dans la majorité des cas, elle se devine (composée du SIREN), mais certains clients utilisent des suffixes ou des adresses au SIRET. Mieux vaut donc collecter l'information pour mettre à jour votre CRM au plus tôt.

Deux évolutions sont également prévues prochainement :

• La possibilité de s'enregistrer uniquement pour l'envoi.
• L'usage de suffixes d'adresse permettant à une même société d'utiliser plusieurs PA en parallèle.

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Et au niveau international, comment ça marche ? Dois-je envoyer une e-facture à un client étranger ?

‍À date, vous pouvez continuer d’envoyer vos factures au format classique à vos clients étrangers. Il suffira de transmettre les informations à votre plateforme qui fera un e-reporting à l'administration française.

Recevoir des factures fournisseurs (Achats)

Est-ce que Boond sera prêt pour la réception des factures fournisseurs dès septembre 2026 ?

Oui. La réception est déjà opérationnelle en pilote et sera disponible pour tous les clients bien avant l'échéance du 1er septembre 2026.

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Quel sera le parcours exact de la facture fournisseur ? Sera-t-elle déposée sur Boond puis remontera dans Pennylane, ou inversement ?

• Avec B2BRouter : la facture arrive directement dans le module Achats de Boond, sous-module Factures fournisseurs.Si la facture est liée à un collaborateur externe, vous retrouvez sur l'écran l'activité observée sur la période (CRA, prestations) pour faciliter les contrôles et l'acceptation/rejet de la facture. Les factures non liées à un collaborateur externe sont également remontées normalement.
• Avec Pennylane : la facture arrive sur Pennylane qui assume le rôle de PA-R. Les factures fournisseurs de sous-traitance pourront prochainement (été 2026) être synchronisées avec le module Factures fournisseurs de Boond pour faciliter leur contrôle à l’aide de l’activité saisie sur Boond.

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Sera-t-elle rattachée automatiquement au projet ? Si oui, comment ?

‍Pour les factures liées à un collaborateur externe, le rapprochement est réalisé par le lien avec un achat de prestation comme c’est déjà le cas aujourd’hui.

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Comment faire si nos fournisseurs ne sont pas soumis à l'obligation ?

Au 1er septembre 2026, tous les fournisseurs ont l'obligation de recevoir, mais l'obligation d'émettre est échelonnée : seules les grandes entreprises et ETI émettent à cette date, les PME/TPE basculant au 1er septembre 2027.

Concrètement, pendant la période qui suit septembre 2026, vous continuerez à recevoir une partie de vos factures fournisseurs par voie classique (email notamment), en parallèle des factures électroniques reçues sur votre adresse de réception. Les deux canaux cohabiteront temporairement.

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Comment nos externes peuvent-ils nous transmettre leurs factures s'ils utilisent le module fournisseur de Boond qui n'est pas dématérialisé, sachant que nous avons l'obligation de les recevoir sous format électronique ?

À terme (septembre 2027 pour la plupart d'entre eux), vos collaborateurs externes devront eux aussi passer par une PA pour émettre leurs factures. Plusieurs outils du marché sont spécifiquement adaptés à ces profils freelance/indépendant et faciliteront cette bascule pour eux.

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Y aura-t-il une phase de test spécifique avec Pennylane ?

Si vous êtes déjà client Pennylane, vous pouvez d'ores et déjà activer la phase pilote directement depuis Pennylane pour commencer à recevoir vos factures électroniques (sur Pennylane). Cette activation est indépendante de Boond.

Les développements en cours côté Boond permettront surtout d'émettre vos factures de vente via la PA Pennylane sans quitter Boond : vous créez et envoyez vos factures directement depuis Boond, le routage e-invoicing étant assuré par Pennylane en arrière-plan.

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Et si je ne souhaite utiliser Boond que pour mes factures de vente ?

Il vous est tout à fait possible de vous enregistrer uniquement pour l’envoi et de gérer vos factures fournisseurs sur un autre outil.

Archivage et Sécurité légale

Boond garantit-il l’archivage légal de 6 ans avec authenticité et intégrité ?

‍Ce sont les Plateformes Agréées (PA) avec lesquelles nous travaillons qui assurent la conformité réglementaire (authenticité, intégrité, lisibilité) et la conservation obligatoire de 6 ans. Boond s'appuie sur elles pour vous garantir cette conformité.

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Pourra-t-on récupérer facilement les factures en cas de contrôle fiscal ?

‍Oui, les factures resteront facilement accessibles depuis Boond ou via votre PA, même en cas de contrôle. Il reste également possible d'utiliser en complément un service tiers d’archivage à valeur probante si vous le souhaitez.

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Tarification

Y aura-t-il un surcoût ? Si oui, côté Pennylane ou Boond ?

L'e-invoicing est intégré à votre offre Boond actuelle, sans surcoût d'abonnement (pour un usage standard). Un quota mensuel de transactions est inclus dans chaque offre, dimensionné pour couvrir l'activité normale d'une structure de votre taille.

• Côté B2BRouter, aucun abonnement séparé : tout est inclus via Boond.
• Côté Pennylane, si vous souhaitez utiliser cette PA, l'abonnement Pennylane reste à votre charge (compta intégrée), indépendamment de Boond.

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Est-ce une tarification à la facture ? Comment gérer les avoirs et annule/remplace ?

Le décompte se fait au flux transmis. Chaque document (facture, avoir, annule-et-remplace) compte pour une transaction dans votre quota mensuel.

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Qu'entendez-vous par "quota" ?

Le quota correspond au nombre de transactions e-invoicing incluses chaque mois dans votre offre. Il est calculé selon deux composantes :

• Une base fixe par client (25 transactions / mois / client), qui protège les petites structures et garantit un socle d'usage à tous.
• Un volume additionnel par manager actif, selon votre offre :
  • Offre Legacy et Core = 25 + 5/manager
  • Offre Advanced = 25 + 10/manager
  • Offre Enterprise = 25 + 15/manager

Exemple : vous êtes une ESN disposant de 10 managers et vous avez souscrit à l’offre Advanced. Vous bénéficiez alors d’un quota de 25 transactions par mois, auquel s’ajoutent 10 transactions par manager, soit 100 transactions supplémentaires par mois. Votre quota total s’élève donc à 125 transactions par mois.

Ces quotas ont été calculé en se basant sur vos usages standard. Et bonne nouvelle : pour 95 % d'entre vous, il n'y aura pas de surcoût.

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Et si j'ai besoin de plus d'envois, faut-il augmenter mon nombre de managers ou y aura-t-il des add-ons temporaires ?

Pour un usage plus intensif, vous pourrez augmenter vos quotas par manager.