Récolter et analyser les indicateurs de performance liées aux étapes du processus de recrutement peut permettre aux ESN de détecter les points bloquants et d'être plus efficaces au quotidien.

La première étape consiste à fixer les objectifs de besoins en recrutement à l'équipe RH. Voyons maintenant les principaux indicateurs à prendre en compte :

Pipeline de candidats :

Il s'agit du ratio nombre de CV reçus / nombre de recrutements effectués. Dans un exemple, si vous recevez 150 CV pour 10 recrutements, votre ratio est de 15 CV par recrutement.

Taux de réponse sur les personnes contactées

On mesure ici le taux de conversion entre le nombre de personnes contactées et le nombre de personnes qui ont répondu. En moyenne, sur du sourcing, ces taux seraient aux alentours de 25%.

Délai moyen du processus de recrutement

Le temps écoulé entre la publication de l'offre et l'intégration du nouveau collaborateur vous permet de connaître les moments de latences et d'agir.

Qualité du recrutement (ou Turnover)

Savoir combien de nouveaux employés sur l'année N sont encore en poste l'année N+1 va vous permettre de connaître votre taux de réussite (ou d'échec) d'embauche.

Taux de satisfaction

Un simple questionnaire quelques mois après l'embauche permet de mesurer si les nouveaux collaborateurs en poste ainsi que le manager sont contents du recrutement.

Et vous, quels KPIs mesurez-vous pour vos process de recrutement ? Parlons-en !

Pour structurer vos stratégies de recrutement ESN et piloter vos indicateurs RH, découvrez notre guide complet dédié aux ESN.