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¿Qué es United Solutions?
United Solutions es una empresa de servicios y consultoría que acompaña a sus clientes en todas las etapas de sus proyectos de TI.
¿Nuestro compromiso? Poner la transformación digital al servicio de la transición ecológica.
En cada una de nuestras ramas técnicas (Estudios y Desarrollo, Infraestructura, Seguridad), nuestros expertos en TI tienen como objetivo aportar su conocimiento técnico mientras trabajan para reducir nuestra huella de carbono colectiva.
Cuando se creó United Solutions en 2020, yo llevaba diez años trabajando en el mercado de las empresas de servicios y consultoría como Manager de equipo comercial. Sin embargo, tenía ciertas fuentes de frustración. En empresas que crecían rápidamente, los colaboradores en misión a veces se sienten un poco olvidados.
Quería volver a un proyecto a escala humana: trabajar en un entorno donde las relaciones auténticas formen parte del día a día.
El Business Plan de United Solutions se redactó durante el confinamiento. Durante ese periodo tan determinante, el deseo de crear una estructura con impacto social y ecológico se hizo aún más fuerte.
El nombre “United” surgió con la idea de estar unidos en torno a un conjunto de valores que nos representan: la experiencia técnica unida a los valores sociales. Queríamos poner en marcha acciones concretas que realmente significaran algo para nuestros colaboradores.
Se trata, ante todo, de dar ejemplo: junto con mi socio, Nicolas, dedicamos parte de nuestro tiempo al acompañamiento y tutoría de personas que buscan reinsertarse en el mundo laboral, por ejemplo.
Además, donamos 5 euros por día trabajado y por persona a un fondo común que cada colaborador puede utilizar para apoyar un proyecto ecológico que le motive personalmente. Generar margen está bien; pensar que puede tener un impacto positivo en la sociedad, es aún mejor. Eso conecta con los colaboradores. Da sentido.
Hasta la fecha, hemos ganado 60 proyectos en menos de tres años y prevemos 20 contrataciones en 2024, tanto para la estructura interna (gestión, comercio) como para nuestros clientes. Queremos mantener un posicionamiento de “artesanos”: ofrecer misiones a medida y, lo más importante, levantarnos cada mañana felices de ir a trabajar.
¿Por qué eligieron BoondManager en United Solutions?
En el momento de elegir una herramienta, incluso antes de crear la empresa, sabía que no quería repetir lo que ya había vivido: distintas herramientas, pero ninguna capaz de unificar el reclutamiento y el área comercial.
O CRM generalistas inadecuados que no encajaban con la lógica de las empresas de servicios y consultoría.
Tomé tres decisiones fundamentales antes incluso de registrar United Solutions:
1️⃣ Encontrar un socio con valores sólidos y con quien pudiera proyectarme en el futuro. (Nicolas Lacazedieu y yo somos amigos desde hace 18 años).
2️⃣ Involucrar en la aventura a Lucas Stievenard, que empezó como aprendiz y hoy es Manager comercial en plantilla.
3️⃣ ¡Y por supuesto, adoptar BoondManager desde el lanzamiento!
Cuando asistí a la demostración de Sabrina en aquel entonces, comprendí que BoondManager permitía gestionarlo todo de principio a fin.
Ella escuchó atentamente nuestros retos y supo adaptarse a nuestro inicio de actividad. Quedé inmediatamente convencido: BoondManager parecía hecho a medida para nuestro funcionamiento.
Pensé: “Son simpáticos, nos van a formar, el precio es adecuado... en fin, no hace falta mirar más: tengo todo lo que necesito.”
BoondManager también me había sido altamente recomendado por LR Technologies.
¿Cuáles son sus funcionalidades favoritas?
BoondManager es una herramienta en la que puedo apoyarme a diario y encontrar fácilmente los datos estratégicos de gestión.
Todas las funcionalidades son importantes, pero los informes para seguir nuestros indicadores son una auténtica revolución.
Antes no podía cuantificar tan bien el trabajo ni seguir el rendimiento.
Todo el ciclo de vida es esencial: encontrar un candidato, posicionarlo en una necesidad, crear un proyecto... hasta la facturación.
También valoramos la posibilidad de seguir las novedades en la roadmap y proponer ideas de mejora.
La firma de los partes de actividad (CRA) es una funcionalidad que realmente me simplifica la vida. (¡Pensar que antes había que imprimirlos, escanearlos y enviarlos... parece de otra época!)
Además, apreciamos las mejoras continuas mediante aplicaciones asociadas, como por ejemplo Universign.
¿Cómo se desarrolló su onboarding con BoondManager?
Fuimos formados por Déborah y Sabrina, pero BoondManager es una herramienta muy intuitiva.
Cuando damos la bienvenida a nuevos colaboradores, la formación es muy rápida.
Todo el proceso de desarrollo de competencias está muy bien diseñado (webinars, tutoriales, formaciones...), de modo que apenas necesitamos contactar con el soporte — ¡una estrategia inteligente!
Los tutoriales están bien construidos y siempre encontramos respuesta a nuestras dudas.
La roadmap permite seguir las evoluciones entregadas cada dos meses y los webinars son frecuentes y variados.
Cuando de todos modos necesito contactar con el soporte, en menos de cuatro minutos mi problema está resuelto.
Al cabo de un año, tuvimos la suerte de beneficiarnos de una auditoría realizada por Cyril, responsable de la experiencia cliente.
Quería asegurarse de nuestro nivel de calidad y ayudarnos a progresar. Nos dio muchos consejos... y no intentó vendernos nada 😉
Apreciamos mucho ese enfoque.
¿Han constatado mejoras en productividad?
¡BoondManager me ha hecho ganar tiempo, sin duda!
Ese tiempo ahorrado al evitar tareas repetitivas y sin valor añadido también me ha permitido terminar mis jornadas antes y disfrutar más de mis hijos. Y eso, ¡no tiene precio!
La ganancia de productividad es evidente. Se traduce en una mejor calidad de vida.
¿Han recomendado la herramienta a otros colegas?
La recomiendo a todo el mundo.
Cuando crees tu empresa, ¡equípate desde el principio!
Soy un auténtico embajador de Boond.
Ils ont fait un Boond vers le succès
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