Inteligencia conversacional: Cockpit x Boond aumentan el rendimiento de los NSE

¿Por qué la integración de Cockpit x Boond es esencial para las NSE?

Las NSE evolucionan en un ecosistema complejo, donde interacciones con los clientes, el seguimiento de los prospectos Y el gestión del talento desempeñan un papel clave en su éxito. Cabina, gracias a su avanzada inteligencia artificial, transforma cada interacción con el cliente en información estratégica utilizable. Gestor de bonos, con su centralización de los procesos empresariales, constituye un centro indispensable para los equipos operativos y gerenciales del mundo de la consultoría.

Esta integración responde a un problema importante: ¿Cómo combinar la gran cantidad de datos conversacionales con herramientas de estructuración como CRM y ERP? Gracias a esta colaboración, Cockpit se enriquece automáticamente BoondManager con datos estratégicos de llamadas de ventas, videoconferencias o incluso intercambios de clientes. Resultado: uno CRM en vivo y optimizado, de equipos más productivos, y una gestión de decisiones optimizada.

Cockpit: una poderosa herramienta de inteligencia conversacional

Transformar cada intercambio en datos estratégicos

Cockpit conecta todas tus herramientas videoconferencia (Zoom, Google Meet, Teams, Ringover) a tu CRM Gestor de bonos a capturar y analizar se intercambia automáticamente. Al final de cada reunión, Cockpit genera los entregables claro y estructurado :

• Resúmenes personalizados : adaptable según las necesidades (internas, operativas para el director de ventas o un reclutador, o externas para un informe de clientes, por ejemplo).
• Extractos relevantes Y Datos valiosos : puntos clave, objeciones planteadas, ideas estratégicas...
• Acciones de CRM automatizadas : integrado directamente en BoondManager.

Gracias a laautomatización, los equipos de ventas pueden centrarse por completo en sus conversaciones y, al mismo tiempo, aprovechar una enriquecimiento inmediato y relevante del CRM.

Cabina: sincronización inteligente con BoondManager

La integración de Cockpit x BoondManager no se limita a agregar datos al CRM: Les da significado. Por ejemplo, los ingenieros empresariales pueden acceder a información estratégica que se enriquece automáticamente en los archivos de clientes o posibles clientes: fuerza laboral, competidores, proyectos en curso... Estos datos, extraídos gracias a inteligencia artificial, aumentan la calidad y la relevancia de las interacciones comerciales.

Y aunque la sincronización es automática, los usuarios aún pueden editar o refinar la información manualmente para satisfacer las necesidades específicas de su empresa.

Acelerar la productividad con IA Por Cockpit

Incorporación rápida y desarrollo de habilidades

En un sector donde el contratación Y el retención de talento representan desafíos cruciales, esta integración se está convirtiendo en un activo estratégico. Gracias a las funcionalidades avanzadas de Cockpit, los administradores de TI pueden:

• Crea rutas de incorporación personalizadas capitalizando las mejores prácticas de los mejores empleados.
• Ofrecer repeticiones específicas para conocer casos concretos y mejorar el rendimiento.
• Reducir los tiempos de integración de los nuevos empleados : ¡de media, el tiempo de incorporación se reduce a la mitad!

La IA también permite acelerar Incremento de habilidades, haciendo que cada interacción con el cliente sea formativa. Los nuevos vendedores se benefician de un entorno estructurado donde puedan aprender rápidamente los mejores métodos y participar plenamente en su función.

Asesoramiento y comentarios en tiempo real

Cockpit ofrece un enfoque innovador de la gestión. Gracias al análisis de las conversaciones en tiempo real, los gerentes tienen datos objetivos a su disposición para:

• Donar comentarios precisos y constructivos.
• Compartir áreas de mejora basado en hechos concretos.
• Identifique el fortalezas y debilidades equipos.

La herramienta Manual de estrategias de IA complementa este enfoque mediante automatizar el análisis llamadas comerciales. Cada intercambio se examina para identificar las áreas de mejora y maximización de la eficiencia equipos sin necesidad de horas de reproducción manual.

La Entrenamiento gamificado en cabina para aumentar la motivación

Con elEntrenador de IA, Cockpit va más allá al integrar programas de formación gamificados. Los equipos de ventas pueden desafiar, progresar rápidamente y serán recompensados por sus esfuerzos. Con unos pocos clics, los gerentes pueden crear programas adaptados a las necesidades de sus equipos y monitorear el progreso en tiempo real.

Una palanca estratégica para los directivos De ESN

Una visión en tiempo real del rendimiento de las ventas & HORA

Para los líderes y gerentes, la integración de Cockpit y BoondManager ofrece una visión general sin precedentes del rendimiento empresarial y la evolución del mercado. Gracias a los datos analíticos de Cockpit, pueden:

• Identificar Los temas más discutidos con clientes actuales y potenciales.
• Descubre el objeciones recurrentes y adaptar sus estrategias.
• Sigue el etapas críticas del ciclo de ventas (descubrimiento, negociación, cierre...).
• Evalúe a los candidatos con datos que reduzcan el sesgo humano.

Estas ideas concretas hacen posiblerefinar las estrategias comerciales y para alinear las decisiones con datos fiables y medibles.

Colaboración reforzada entre equipos En ESN

BoondManager ya centraliza los procesos operativos de las NSE. Con Cockpit, esta centralización se ve reforzada por un colaboración más fluida entre los equipos de ventas, recursos humanos y soporte. La información estratégica ya no está dispersa: es accesible para todos, en el momento adecuado, para promover acción coordinada y eficaz.

Beneficios cuantificables para las NSE

La integración entre Cockpit y BoondManager aporta resultados tangibles para las NSE:

• Reducción del 50% en el tiempo de incorporación.
• +30% de aumento en las tasas de conversión vendedores.
• Ahorro de 5 horas por semana y por ingeniero de negocios.
• El ciclo de ventas se redujo en un 20%

Estas cifras dan fe de el impacto concreto de esta colaboración sobre la productividad y el rendimiento de las NSE.

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Una integración orientada al futuro

Esta integración entre Cockpit y BoondManager es solo el principio. Cockpit se convierte en primera solución de inteligencia conversacional para enriquecer el ecosistema de BoondManager, pero otros Innovaciones basadas en IA completará este proceso en los próximos meses.

Para las NSE y las firmas consultoras, es una oportunidad única para repensar su forma de trabajar, mediante la combinación de tecnología avanzada y eficiencia operativa. Cockpit y BoondManager, juntos, ofrecen una solución diseñada para hoy y escalable para el mañana.

Cockpit x BoondManager : una colaboración que convierte los desafíos en oportunidades y las conversaciones en palancas estratégicas.