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Con Aurélie Ridel, Responsable Administrativa de Attineos.
Aurélie Ridel:
Attineos es una empresa de servicios y consultoría joven, fundada hace casi dos años.
Convencidos de que el éxito de un proyecto no es solo la suma de competencias y conocimientos técnicos, vivimos la transformación digital de nuestros clientes como una aventura humana, donde la actitud es la clave.
De ahí nuestro nombre: Atti por Actitud, Néo por Nuevo y S por Servicios.
Esa es nuestra firma, el ADN de nuestro equipo y de nuestra relación con cada cliente.
Ya sea para llevar a cabo misiones de consultoría, asistencia a la dirección de proyectos, diseño y desarrollo, pruebas de aceptación o mantenimiento de aplicaciones, trabajamos con un espíritu start-up y con los valores que eso implica: pensar en innovación y agilidad sin perder el pragmatismo, liberarnos de procesos pesados y ver en cada colaborador un actor, no solo un recurso.
Actualmente, unas 60 personas se han unido a la aventura, ya sea desde nuestros centros de servicios en Rouen o directamente en las instalaciones de nuestros clientes, principalmente en Île-de-France y Normandía.
Nuestros clientes son, en su mayoría, grandes grupos o start-ups que encuentran en Attineos un socio atento, comprometido y transparente, con el que construyen relaciones duraderas basadas en la confianza.
A.R.:
Hasta abril de 2015, nuestra prioridad absoluta era desarrollar la cartera de clientes.
La gestión de candidatos, recursos, proyectos, facturación y tareas administrativas (tiempo, gastos, ausencias) se realizaba casi por completo con Word y Excel.
Cuando Attineos alcanzó un volumen de actividad considerable, necesitábamos una herramienta real de gestión, que nos permitiera acelerar y asegurar los procesos, además de disponer de indicadores esenciales para una buena administración:
seguimiento de la facturación y márgenes, tasas de actividad, salario medio, etc.
También queríamos facilitar el seguimiento de los contratos firmados con clientes y subcontratistas.
Buscábamos un ERP a nuestra imagen: fácil de implantar, flexible, desarrollado por un editor cercano, accesible y disponible.
En definitiva, todo lo contrario de lo que habíamos conocido en experiencias anteriores.
Tras analizar varias ofertas del mercado, nos inclinamos rápidamente por BoondManager.
El producto nos pareció idóneo desde el principio, y nuestros interlocutores terminaron de convencernos por su escucha y disponibilidad durante la fase de preventa.
Pudimos ver rápidamente cómo funcionaba la herramienta y “probar” la relación con el editor.
Este enfoque transparente y concreto contrastó notablemente con el de otras empresas consultadas.
A.R.:
Lo que más nos gusta de BoondManager es la claridad y la sencillez de su interfaz.
Desde el principio se domina fácilmente, y más adelante se aprecia la rapidez de uso y el tiempo que se gana en el día a día.
A nivel personal, me encanta el módulo de proyectos, porque permite ver de un vistazo nuestro nivel de producción, algo especialmente útil para el seguimiento de nuestros proyectos cerrados a precio fijo.
Hoy utilizamos prácticamente todas las funcionalidades de la herramienta.
A.R.:
Desde la gestión de candidatos hasta la facturación, no hay nada que reprochar: la herramienta es perfecta.
Si tuviera que mencionar un área de mejora, sería la parte de informes de actividad.
Echo en falta la posibilidad de generar con un solo clic un cuadro de mando que reúna los indicadores clave propios de las empresas de servicios y consultoría:
seguimiento de producción, facturación, plantilla, salario medio, margen sobre coste directo, tasa de actividad o porcentaje de no facturación, por ejemplo.
BoondManager ofrece toda esta información, pero de manera dispersa, lo que me obliga a usar una aplicación externa para reunir los datos y analizarlos de forma más global.
A.R.:
Mi principal contacto hoy es Anthony Lambert.
Cuando tengo una duda o dificultad, le envío un correo y me devuelve la llamada muy rápidamente.
Es claro, disponible y siempre profesional.
En cuanto al equipo técnico, nunca he tenido que contactarlos, ya que no hemos tenido ningún problema que requiriera su intervención ni desarrollos adicionales.
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