theTribe : “BoondManager est incomparable en termes d’efficacité !”
Pouvez-vous présenter theTribe ?
En quelques mots, theTribe est un studio de conception / développement d’applications web & mobile. Nous sommes maintenant + de 100 collaborateurs répartis entre Nantes, Paris, Lille et en full-remote.
Notre passion c’est d’accompagner les porteurs de projets (Start-ups, Scale-ups, PME, ETI…) à innover et transformer leur vision en un produit web qui aura un impact fort sur leurs utilisateurs !
D’ailleurs, pour réussir son produit et éviter de se planter là où beaucoup d’autres se plantent, il faut :
- Mettre l’utilisateur final au centre de la création du produit pour augmenter les chances de trouver son marché
- Aller vite sur le marché grâce à un produit évolutif, collecter les retours utilisateurs et itérer pour augmenter les chances de réussite du projet
- Travailler en agilité, co-construire avec les équipes de nos clients pour créer des produits réellement innovants
Cette méthode ultra pragmatique est au centre de notre proposition de valeur.
Pourquoi avez-vous choisi d’utiliser BoondManager ?
Pour nous sortir de la galère des fichiers Excel et Google Calendar !
Ça marchait très bien à 20 personnes mais plus on a grossi, plus c’est devenu chaotique.
On était donc à la recherche d’un outil simple et intuitif pour gérer nos feuilles de temps et les demandes d’absences et faciliter ainsi la gestion de nos opérations.
Boondmanager a coché toutes les cases !
Qu’est-ce que vous appréciez le plus en termes de fonctionnalités ?
Le module activité et frais qui permet de gérer en toute simplicité les feuilles de temps, absences et notes de frais.
La possibilité de gérer et suivre tous nos projets dans l’outil et de facturer directement nos clients en fonction des feuilles de temps.
Les options de reporting qui nous permettent de monitorer notre activité.
Avez-vous constaté des gains de productivité ?
Un gain de temps évident et moins d’erreurs également car tout est automatisé.
Grâce à Boondmanager, l’équipe administrative a également pu déléguer certaines tâches à d’autres équipes, ce qui a permis d’augmenter la productivité et l’autonomie des équipes projets.
Quelles sont vos relations avec les Boonders ?
Excellente ! De la prise de contact avec Gauthier, à l’onboarding avec Cyril en passant par les échanges avec Caroline sur la pratique du télétravail et le support sur nos questions, les Boonders sont extrêmement disponibles, efficaces et bienveillants.
J’apprécie également que chaque Boonder fasse partie de l’équipe support occasionnellement ce qui leur permet de rester proches des clients, de leur produit et de répondre toujours mieux à nos besoins ou de prendre en compte nos retours pour de futurs développements.
Quelle a été votre expérience d’onboarding ?
Incomparable en termes d’efficacité !
Une première prise de contact un vendredi avec Gauthier, de l’équipe Sales et on signait une semaine plus tard ! En une semaine, il a pu organiser 3 démos adaptées aux participants dont une avec plusieurs membres de notre équipe. À chaque question, il a su trouver une solution à nos besoins. Le devis était prêt en 1 heure et on pouvait tout signer électroniquement, ce que nous avons fait le lendemain.
Ultra efficace et rien à voir avec d’autres outils qui mettaient des semaines à nous préparer un devis suite aux démos.
Une semaine après, nous avions l’atelier de kick off avec Cyril pour le paramétrage, la reprise de l’existant et ensuite la formation des équipes.
Il s’est passé à peine 1 mois entre la prise de contact avec Gauthier et l’utilisation de Boondmanager par tous les membres de theTribe.
Un onboarding ultra rapide, de qualité et à la clé des utilisateurs très satisfaits. Merci les Boonders !
