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Pourriez-vous présenter l’activité de Sneakers & Jackets ?

Charly Gaillard : Sneakers & Jackets est un cabinet de conseil, fondé en 2013, qui pense différemment.

Notre approche “Smart Consulting” est pensée pour répondre aux nouveaux besoins. Elle repose sur un accompagnement sur-mesure et 4 piliers : posture du consultant, mesure continue de la valeur ajoutée, méthodes de travail innovantes, expertise des dernières technologies.

Nos 3 domaines d’intervention principaux sont les suivants :

1. Bright Digital Officers

La transformation digitale n’est plus une question, mais une réalité pour tous. Le savoir-faire de notre équipe de consultants “Digital Officers” repose sur une triple expertise Digitale, Relation Clients et Data.

2. Business Transformers 

Nous accompagnons nos clients dans leurs projets et programmes de transformation en adoptant avec eux une démarche proactive d’identification des opportunités.

3. Efficiency Experts

Notre méthodologie repose sur une analyse prospective des problématiques de nos clients. Nous leur proposons d’étudier les pistes d’amélioration continue et d’optimiser l’efficacité de leur entreprise.

Nous nous positionnons en tant que broker de compétences en collaborant à la fois avec des ressources internes, mais aussi un réseau étendu de cabinets partenaires et de consultants indépendants, nous permettant ainsi de répondre à une large palette de problématiques, au plus près des besoins de nos clients.

Nous intervenons dans de nombreux secteurs et environnements différents avec une surpondération dans les métiers du Transport et du Tourisme, par exemple auprès de Disneyland Paris, AccorHotels, ou encore du groupe SNCF.

 

Pourquoi avez-vous choisi d’utiliser BoondManager ?

C.G : Notre société connaissant une croissance importante et continue, il était devenu compliqué voire dangereux de gérer manuellement la gestion commerciale, le suivi des temps et la facturation. Continuer à utiliser Microsoft Excel dans ce contexte aurait en effet été très chronophage, sans compter le risque de potentielles erreurs ou omissions. L’objectif en utilisant un ERP métier comme BoondManager était de pouvoir automatiser un grand nombre de tâches et de responsabiliser les consultants sur leur saisie des temps. Chacun intervient au bon moment avec un workflow clair et fluide. L’ERP BoondManager permet de mettre en place des processus simples et rapides pour tous : clients, management et consultants.

Avant de me décider pour Boond, j’ai pris le temps de tester et comparer un grand nombre de solutions du marché des ERP métier. Beaucoup d’outils ne me convenaient pas, BoondManager s’est avéré être l’ERP le plus simple, le plus ergonomique, le plus performant et le plus pratique. Mais au-delà de l’outil, ce qui a vraiment fait la différence, c’est la relation humaine et les valeurs partagées avec les équipes de BoondManager.

 

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans l’ERP BoondManager ?

C.G : J’apprécie particulièrement le fait de pouvoir créer des factures de façon quasi automatique en fin de mois. Nous pouvons les générer en PDF et les envoyer directement aux clients. Les temps et notes de frais saisis se convertissent automatiquement en factures, ce qui évite un travail de rapprochement manuel chronophage et dénué de valeur ajoutée. C’est simple et pratique.

Une autre fonctionnalité que j’aime beaucoup est la recherche dans la base de CV. Le moteur de recherche est fin, puissant et intuitif. Je n’ai pas besoin de saisir chaque fiche candidat, je peux directement trouver les informations contenues dans les CV. Lorsque l’on travaille avec une base de plusieurs milliers de consultants et que l’on recherche une expertise précise, il suffit de taper le mot-clé et l’on trouve le ou les candidats pertinents de façon rapide et efficace.

 

Selon vous, qu’est-ce qui pourrait être amélioré dans BoondManager ?

C.G : Aujourd’hui, j’avance pas-à-pas et je n’utilise pas encore BoondManager à 100%. Les processus de l’outil, tous imbriqués, me donnent envie d’aller plus loin et d’utiliser les autres fonctionnalités dès l’année prochaine. Peut-être que d’interfacer plus encore certaines fonctionnalités avec le client pourrait être intéressant (validation en ligne des CRA, envoi des factures, etc). Je sais par ailleurs, qu’une refonte graphique est prévue. L’outil est déjà pratique et fonctionnel, mais s’il est encore plus beau et plus ergonomique demain, cela donne vraiment envie de le (re)découvrir.

 

Par rapport aux outils utilisés dans le passé, avez-vous constaté des gains de productivité ?

C.G : Je gagne énormément de temps et donc en productivité. Je vais plus vite, je peux déléguer un certain nombre de tâches à mes collaborateurs et le workflow est clair. Par rapport aux autres outils testés, en termes de performances techniques et de réactivité de l’outil, BoondManager est bien au-dessus du lot. C’est très agréable de ne pas avoir à attendre le chargement d’une page avec un outil que l’on utilise au quotidien. On a presque l’impression que l’outil n’est pas en ligne tellement Boond est réactif ! 

 

Quelle est votre opinion concernant vos relations avec les équipes de BoondManager ? 

C.G : Le contact avec toutes les équipes du Commercial au Support, en passant par la Communication et la Technique a été excellent. J’ai été en contact avec Sabrina dès le début, qui est une merveille ! Très concentrée sur la satisfaction des clients, elle m’a vraiment assisté sur chacune des étapes essentielles lors de la mise en place. J’ai également été en contact avec Loïc et Anthony à plusieurs reprises. Toute l’équipe a ce mindset très ouvert, jeune et dynamique. J’ai par exemple eu un besoin spécifique il y a quelques semaines. J’ai récemment eu la bonne surprise de découvrir que mon besoin avait été pris en compte et qu’une évolution en ce sens avait été développée. Ceci m’a fait gagner énormément de temps.

On s’est tous rapidement tutoyés et la proximité est excellente. Sur des questions plus poussées, il est très simple d’avoir les co-fondateurs en ligne pour échanger. Ils sont accessibles. Ceci démontre bien l’intérêt porté aux clients de BoondManager. J’ai toujours eu l’impression d’être écouté et que mes besoins étaient compris. On m’a également parfois conseillé d’autres façons de travailler qui se sont avérés pertinentes, ce qui est un axe fort de l’accompagnement continu de BoondManager.

 

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