Témoignages clients • février 2021

M&S Conseil : « BoondManager est le meilleur ERP pour les métiers du conseil. »

Par Frédéric Mounoussamy, CEO & Founder chez M&S Conseil

Pourriez-vous présenter M&S Conseil ?

M&S Conseil est une société spécialisée en conseil et en services du numérique. Nous nous inscrivons dans une volonté de développement d’expertises autour de problématiques métiers ou IT.

Nous axons notre valeur autour de talents finement sélectionnés, associé à une gestion humaine, de qualité. C’est notre force.

Notre expertise se situe principalement autour de 3 sujets :

Réglementaire & Risques
Transformation digitale & Big Data
Cybersécurité

Notre ambition est de créer un écosystème de qualité en mettant en relation nos talents avec des projets challengeants. C’est notre contribution à la réussite des projets pour nos clients.

Nous avons la certitude que travailler dans un cadre convivial comme le nôtre permet de décupler les aptitudes et les softs skills de nos collaborateurs. L’ensemble rend le quotidien plus agréable.

Pourquoi avez-vous choisi d’utiliser BoondManager chez M&S Conseil ?

À la base, nous cherchions un outil complet, et pour trouver la perle rare, nous avons procédé à un benchmark du marché.

On nous avait recommandé Boond, comme beaucoup, mais nous voulions vérifier par nous mêmes en comparant de manière objective. Nous avons passé en revue, en version test, les principaux outils ERP & CRM dédiés aux cabinets de conseil.

Nous avions retenu, après le benchmark 4 outils en short-list. Après étude, il est apparu comme une évidence de choisir BoondManager.

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans BoondManager ?

Plusieurs aspects ont motivé notre coup de coeur :

L’ergonomie et le côté intuitif de l’outil : tout est clair dans la navigation, c’est visuel, c’est simple, facile à comprendre. Très pratique !
La gestion de l’activité de A à Z : du recrutement, en passant par la préparation de la paie, la facturation, l’aspect commercial, le reporting, les rappels et notifications… Nous pensons que c’est un produit très complet.

L’ensemble de notre facturation est gérée sur Boond. Dans toutes mes précédentes organisations, nous devions avoir des ressources dédiées à cette gestion. Aujourd’hui, c’est une sacrée économie de temps et d’argent de gérer automatiquement toute la partie administrative dans Boond. Nous gagnons en efficacité et en ressources.

Nous apprécions particulièrement l’accompagnement, la gentillesse et la disponibilité des BoondCoachs. Nous tenons à le souligner car cela fait partie des points forts. Dès que nous avons une question, nous pouvons les joindre très facilement, que ça soit par texto, par mail, par visio… C’est très pratique et ils sont toujours très disponibles et présents pour nous aider.

Dans le passé, j’ai eu l’occasion d’utiliser des outils ERP & CRM « maison » ou du marché et très objectivement et très honnêtement, BoondManager est pour moi le meilleur ERP et le plus adapté à l’activité de conseil.

Je tiens également à souligner combien c’est agréable et pratique de pouvoir utiliser Boond sur les applications mobiles.

Quelle a été votre expérience en terme d’onboarding & paramétrage ?

Nous avons eu la chance d’être coachés par Mylène et avons bénéficié d’un excellent suivi.

La formation était personnalisée et adaptée à nos besoins, ce qui était très appéciable. Nous avons eu le sentiment d’un accompagnement sur-mesure.

La formation est complète et dès la première utilisation, elle permet d’être opérationnel et autonome.

Selon vous, qu’est-ce qui pourrait être amélioré dans BoondManager ?

Peut-être un léger axe d’amélioration mais vraiment minime : la possibilité de pouvoir mettre en forme le texte saisi.

Quelles sont vos relations avec les Boonders ?

Excellentes relations, les Boonders sont très à l’écoute et très disponibles, ce qui ne fait que renforcer notre choix.

Notre premier contact avait été Gauthier, qui nous avait fait la démo et pris le temps de nous montrer toutes les possibilités de l’outil. Nous avons immédiatement été séduits.