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Xavérine Labat, Office Manager et les équipes de Thélio

Pourriez-vous présenter l’activité de Thélio ?

Xavérine Labat : Thélio est une Société de conseil et de service spécialiste de la donnée.

Nous accompagnons l’ensemble des directions Marketing, Commerce, Finance, Relation Client, Production, dans l’exploitation, la structuration et le pilotage de leurs données.

L’équipe Thélio est structurée en pôles d’expertise : conseil, data usage, modern data platform et formation 

En nous appuyant sur notre trentaine de consultants bilingues humain / ordinateur, nous intervenons sur l’intégralité de la chaine de valeur de la donnée (collecte, stockage, exploitation, gouvernance). Notre objectif : rendre accessible des données éparses à tous les décideurs métiers pour leur faciliter la prise de décision.

 

Pourquoi avez-vous choisi d’utiliser BoondManager chez Thélio ?

X.L : Une entreprise qui grandit est une entreprise qui se structure. Et Boondmanager nous permettait de structurer nos process sur toute la chaine de vie de l’entreprise : de la gestion des candidats à la facturation de nos clients.

Cela nous permettait aussi de regrouper dans un même outil différents fichiers de suivi.

 

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans BoondManager ?

X.L : Le fait de tout centraliser à un même endroit, accessible par tous.

Un même logiciel nous permet de gérer nos RH, nos projets clients, nos achats fournisseurs…

 

Par rapport aux outils utilisés dans le passé, avez-vous constaté des gains de productivité ? 

X.L : J’ai pu gagner 20% de mon temps par rapport à nos rapports excel et surtout j’ai gagné en sérénité car tout est regroupé au même endroit. Il n’y a pas besoin de faire de multiples reports d’information sur différents fichiers. Nos consultants sont également beaucoup plus autonomes pour gérer leurs projets, le suivi de leur relation client…

 

Selon vous, qu’est-ce qui pourrait être amélioré dans BoondManager ?

X.L : Aider à faire un assistant géant en pouvant ajouter des options à cocher personnalisé. Par exemple pour les documents RH.

 

Quelles sont vos relations avec les membres de l’équipe (commercial, technique, support..) ?

X.L : Julien et Paola sont top ! Grande réactivité et gentillesse. Le service support également. Réponse rapide à chaque appel.

 

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