Comment créer & lancer une ESN performante ?

Vous envisagez de lancer votre ESN mais vous ne savez pas par où commencer ? Cet article vous guidera à travers les différentes étapes cruciales pour mettre sur pied une ESN performante et reconnue. De la marque employeur à la prospection efficace, découvrez toutes les clés pour réussir dans ce secteur, certes concurrentiel mais au combien passionnant quand on sait tirer son épingle du jeu.

Travailler sa marque employeur

Le succès d’une ESN repose avant tout sur son capital humain. Ainsi, développer une marque employeur attractive est essentiel. Pour cela, mettez en avant les valeurs de votre ESN, proposez des perspectives de carrière intéressantes et veillez à offrir un environnement de travail stimulant.

En interne, encouragez la formation continue et la montée en compétences de vos collaborateurs. En externe, communiquez sur vos réalisations et votre culture d’entreprise via les réseaux sociaux et votre site web pour attirer les talents. Par exemple, partager des témoignages de collaborateurs satisfaits ou des études de cas de projets réussis peut susciter l’intérêt de candidats potentiels tout en démontrant votre expertise et votre capacité à mener des projets complexes.

Les événements d’entreprise, un levier de marque employeur

Organiser des événements d’entreprise tels que des conférences, des afterwork ou des séminaires peut également jouer en faveur de votre marque employeur. Cela vous donne l’occasion de mettre en lumière l’expertise de vos équipes, de renforcer la cohésion interne et d’attirer des professionnels du secteur intéressés par votre dynamisme et votre savoir-faire.

Valoriser la diversité et l’inclusion

L’engagement envers la diversité et l’inclusion est également un aspect important de la marque employeur. Montrez que votre ESN valorise les talents de toutes origines et promeut l’égalité des chances. Cela peut être mis en évidence par des initiatives concrètes telles que des programmes de mentorat, des réseaux de soutien internes et des politiques RH inclusives.

Trouver un positionnement unique

L’identification d’un positionnement unique est cruciale dans un marché concurrentiel. Cherchez à comprendre ce qui manque à vos potentiels clients et comment vous pouvez combler ce vide. Peut-être en vous spécialisant dans une technologie en demande ou dans un secteur d’activité précis.

Construisez votre réputation en devenant expert dans votre niche. Associez-vous avec des partenaires stratégiques et participez à des événements clés pour augmenter votre visibilité et crédibilité.

Par exemple, une ESN qui choisit de se spécialiser dans la blockchain pourra se démarquer en proposant des solutions innovantes et en demandant une expertise pointue. En collaborant avec des startups et des incubateurs, l’ESN pourra non seulement affiner son expertise, mais aussi créer un réseau précieux de contacts dans un domaine en pleine expansion.

Définir clairement son offre de services

Il est crucial de définir précisément vos offres de services pour que les clients potentiels comprennent rapidement ce que vous faites et la valeur ajoutée que vous apportez. Une communication claire et précise sur vos solutions, vos méthodologies et vos user cases amplifiera votre positionnement et attirera les clients recherchant votre expertise spécifique.

Choisir le bon outil pour faire décoller sa croissance

L’adoption d’outils dédiés aux ESN est primordiale pour une gestion efficace de votre activité. Dès le lancement, investissez dans une solution collaborative répondant à l’ensemble de vos besoins actuels et à venir :

• ATS pour la gestion de vos candidats et la simplification de vos recrutements
• CRM pour gérer votre prospection et vos relations clients
• Gestion des talents
• Planification des ressources.
• Matching des compétences et besoins
• Gestion de projets
• Collecte des temps & frais
• Facturation
• Achats

Ces technologies vous aideront à automatiser des tâches répétitives, à gagner du temps, à mieux suivre vos projets et à faciliter la communication interne et externe. Ces investissements sont essentiels pour une croissance rapide et maîtrisée.

Optimiser la performance

Pensez également que l’analyse des données de votre ESN est essentielle à votre pilotage. Des tableaux de bord personnalisés vous permettront de prendre des décisions éclairées et d’ajuster vos stratégies en temps réel.

Recruter efficacement

Un recrutement efficace est la pierre angulaire de toute ESN qui souhaite grandir. Développez une stratégie de recrutement en vous appuyant sur les compétences techniques nécessaires, mais aussi les soft skills et l’adéquation avec votre culture d’entreprise.

Utilisez les plateformes en ligne, les réseaux sociaux et les événements de networking pour trouver vos futurs collaborateurs. Considérez également le recrutement international pour accéder à un bassin de talents plus large.

La cooptation, un atout pour le recrutement

Mettez en place un programme de cooptation qui récompense les employés pour le recrutement de nouveaux talents. Cela peut accélérer le processus de recrutement tout en s’assurant que les nouveaux venus s’intègrent bien à la culture de l’entreprise, ayant été recommandés par des collaborateurs existants.

Trouver ses premiers clients et prospecter de façon pertinente

La recherche des premiers clients est souvent le défi le plus intimidant. Ciblez les entreprises qui pourraient bénéficier de vos services et proposez des solutions personnalisées qui répondent précisément à leurs besoins.

Construisez un argumentaire de vente convaincant, et n’hésitez pas à offrir une démonstration de vos services. Soyez également actif sur LinkedIn, un outil incontournable pour le réseautage professionnel et la prospection.

Adopter une approche de vente consultative

Adoptez une approche de vente consultative en vous concentrant sur la compréhension des problématiques de vos clients et en proposant des solutions adaptées. Cela implique souvent des échanges plus approfondis et la création d’une véritable relation de partenariat avec vos clients, ce qui peut mener à des collaborations à long terme et à des recommandations précieuses.

Stratégies de marketing de contenu

Le marketing de contenu est un autre moyen efficace de séduire vos premiers clients. En fournissant des contenus riches et pertinents, tels que des articles de blog, des études de cas ou des livres blancs, vous positionnez votre ESN comme une source d’expertise et de solution. Cela peut grandement contribuer à construire votre réputation et à attirer des clients potentiels intéressés par votre savoir-faire.

Structurer ses process et gagner en performance

La structuration des process est un enjeu majeur pour toute ESN qui souhaite évoluer.

Mettez en place des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer votre efficacité et identifiez les points d’amélioration. Un workflow organisé et des process clairs vous permettront de gagner en productivité et en satisfaction client.

Automatisation des processus pour une efficacité accrue

L’automatisation des processus peut considérablement augmenter l’efficacité opérationnelle. En éliminant les tâches manuelles et redondantes, vous libérez du temps pour votre équipe afin qu’elle puisse se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Implémentation d’une culture d’amélioration continue

En plus d’automatiser, il est important d’adopter une culture de l’amélioration continue. Encouragez les retours d’expérience et les suggestions de votre équipe pour optimiser les processus existants. Des sessions régulières de brainstorming et des revues de processus peuvent mener à des innovations significatives dans la gestion quotidienne de votre ESN.

Et si bien sûr, vous souhaitez en savoir plus, contactez les experts de BoondManager qui accompagnent la croissance des ESN depuis bientôt 15 ans.