Comment améliorer la fidélisation de ses salariés ?

La dernière étude Grand angle ESN & ICT 2024 (KPMG et Numeum) nous révèle une tendance assez étonnante concernant la fidélisation de ses salariés. En 2023, le moyen considéré comme le plus efficace de fidéliser ses talents restait l’augmentation des salaires pour 58% des répondants. En 2024, ce critère est tombé à 10% !

Mais alors, quels sont les leviers de fidélisation gagnants sur le long terme cette année ? Comment retenir les meilleurs talents ? En nette progression, les principaux facteurs sont :

• La flexibilité du temps de travail à 22% (+17% par rapport à 2023)
• Les plans de formation à 20% (+8% par rapport à 2023)
• Des avantages sociaux différenciants à 10%

Depuis la crise COVID et dans un environnement professionnel en constante évolution, les ESN font face à de nouveaux défis. Elles doivent redoubler d’efforts pour attirer, fidéliser et valoriser leurs talents. Chaque initiative ou plan d’action peut devenir un véritable argument pour votre marque employeur. Balayons ensemble ces différents leviers 😉

La flexibilité du temps de travail

Ou comment offrir les avantages d’un statut indépendant à un salarié 💪

Les ESN doivent repenser le modèle traditionnel du salariat en s’inspirant des avantages des statuts indépendants. Plus de flexibilité et de liberté dans le choix des missions.

Le télétravail, bien qu’il ait gagné en popularité ces dernières années, demeure un sujet de débat intense au sein du monde professionnel. Après avoir expérimenté cette modalité de travail pendant la pandémie de COVID-19, de nombreuses entreprises ont fait machine arrière. Elles ont décidé de revenir à un modèle de travail en présentiel. Souvent en raison de préoccupations liées à la collaboration, à la culture d’entreprise et à la productivité.

Cependant, il est essentiel de reconnaître que le télétravail représente un enjeu majeur dans le paysage professionnel actuel. Il constitue également un critère incontournable pour attirer et retenir les talents dans un contexte post-COVID.

En effet, le télétravail offre de nombreux avantages qui améliorent les conditions de travail des employés. Tout d’abord, il permet une plus grande flexibilité dans l’organisation de la journée de travail. Les employés peuvent adapter leurs horaires en fonction de leurs besoins personnels. Cela contribue à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Cette flexibilité est particulièrement appréciée par les parents, les personnes ayant des responsabilités familiales ou celles qui souhaitent éviter les longs trajets quotidiens.

De plus, le télétravail a un impact positif sur la qualité de vie au travail. En travaillant depuis chez eux, les employés peuvent créer un environnement de travail qui leur convient le mieux. Que ce soit en termes de confort, de décoration ou d’absence de distractions. Cela peut également réduire le stress lié aux déplacements, permettant ainsi aux employés de commencer leur journée de travail dans de meilleures conditions.

Un autre aspect important du télétravail est sa capacité à réduire le taux de turnover au sein des entreprises. Les employés qui bénéficient de la possibilité de travailler à distance sont souvent plus satisfaits de leur emploi. Et par conséquent, moins enclins à chercher de nouvelles opportunités ailleurs.

Cela peut également contribuer à une meilleure fidélisation des talents. Ce qui est crucial dans un marché du travail de plus en plus compétitif.

Bien que le retour au présentiel soit une réalité pour certaines entreprises, le télétravail reste un sujet incontournable. Les organisations qui souhaitent attirer et retenir les meilleurs talents doivent réfléchir à la manière d’intégrer le télétravail dans leur culture d’entreprise. Cela se fait en reconnaissant ses avantages et en cherchant à créer un environnement de travail hybride qui répond aux attentes des employés.

De plus, côté problématiques RH, des initiatives inspirées des modèles étrangers comme les congés illimités permettent aux ESN de se démarquer. Mais aussi de répondre aux attentes croissantes de flexibilité de leurs collaborateurs.

Les plans de formation

Ou comment développer un véritable sentiment d’appartenance à travers un plan d’évolution de carrière pour chaque collaborateur 🚀

Le développement des collaborateurs est essentiel à la réussite des ESN. En anticipant les besoins en compétences et en définissant des plans d’évolution clairs pour chaque poste, les ESN peuvent fidéliser leurs employés. Mais aussi anticiper et stimuler leur propre croissance :

• Quels sont les profils dont vous aurez besoin demain ?
• Quelles actions mener pour permettre à vos collaborateurs de développer les bonnes compétences ?

Dans un secteur où la technologie évolue à un rythme effréné, il est essentiel d’investir dans des actions de formation continues. En effet, les avancées technologiques, qu’il s’agisse de nouveaux logiciels, de méthodes de travail innovantes ou d’outils numériques, transforment constamment le paysage professionnel. Pour rester compétitives, les entreprises doivent s’assurer que leurs employés connaissent les dernières tendances. Ils doivent aussi avoir les compétences pour les utiliser dans leur travail quotidien.

Investir dans la formation permet non seulement d’améliorer les compétences techniques des employés, mais aussi de favoriser leur développement personnel et professionnel. Cela leur offre l’opportunité d’évoluer dans leurs missions. D’acquérir de nouvelles responsabilités et de se préparer à des postes plus élevés au sein de l’organisation.

En intégrant la formation dans les plans de carrière des collaborateurs, les entreprises montrent qu’elles valorisent leur potentiel et leur engagement. Ce qui peut également renforcer la motivation et la fidélité des employés.

De plus, une main-d’œuvre bien formée est synonyme d’une meilleure productivité et d’une qualité de travail accrue. Les employés qui se sentent soutenus dans leur développement professionnel sont plus susceptibles de contribuer de manière significative aux objectifs de l’entreprise. En investissant dans des programmes de formation adaptés, les entreprises peuvent également s’assurer qu’elles disposent des talents nécessaires pour innover. Mais aussi pour s’adapter aux changements du marché.

Dans un environnement professionnel en constante évolution, il est crucial pour les entreprises de mettre en place des stratégies de formation robustes. Cela non seulement favorise la croissance individuelle des collaborateurs, mais contribue également à la réussite globale de l’organisation. En investissant dans le développement des compétences, les entreprises se positionnent comme des leaders dans leur secteur. Prêtes à relever les défis futurs avec confiance et agilité.

L’expertise et l’approfondissement technique sont d’ailleurs les thèmes de formation les plus abordés en 2024. En effet, ils représentent 68% en 2024. Soit une progression de 21% par rapport à 2023 (étude Grand angle ESN & ICT 2024 – KPMG et Numeum).

De plus, un travail important est à faire concernant la learning culture. C’est une culture d’entreprise qui encourage l’apprentissage continu, le partage des connaissances et le développement des compétences. Prévoyez de renforcer cette learning culture au sein de votre société. Retravaillez votre plan de formation afin de renforcer l’engagement et le bien-être de vos équipes pour fidéliser vos collaborateurs plus facilement.

Des avantages sociaux différenciants

Ou comment faire de la transparence et l’équité les composantes principales de votre marque employeur 🫶

La transparence salariale sera une obligation légale au sein de l’UE d’ici 2026. Mais elle est déjà un formidable outil de fidélisation pour les ESN avant-gardistes. Une grille salariale claire et accessible de tous les collaborateurs vous fera gagner un temps considérable. Que ce soit durant sur les négociations avec vos collaborateurs mais aussi avec vos candidats !

Un autre levier pour plus de transparence émerge également : les marges fixes sur les prestations. Avec des excédents reversés aux consultants, cela permet d’instaurer la confiance et d’attirer les talents en toute équité. Mais aussi de retenir ses collaborateurs.

Certaines ESN vont plus loin en proposant des simulateurs de rémunération sur leurs sites web. Cela offre aux candidats une visibilité sur leur futur salaire dès le processus de recrutement.

En bref

Pour attirer les meilleurs et retenir les talents, les ESN doivent challenger leur modèle d’organisation. En créant un environnement de travail équitable et attractif, elles garantissent non seulement leur pérennité, mais aussi l’engagement de leurs collaborateurs.

Qu’en disent nos clients ?

Nous avions organisé une table ronde clients sur ce sujet en Juin 2024. Découvrez une synthèse de nos échanges sur la fidélisation des consultants lors de cette édition.